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> Reclamações e pedidos de informação - informação estatística 2011
Em 2011, a ANACOM recebeu 46.038 reclamações. A grande maioria, cerca de 79 por cento, foi apresentada através do livro de reclamações.
18.09.2012
atualizado: 19.09.2012 -
> Arquivo de relatórios estatísticos de reclamações e pedidos de informação
11.03.2008
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> Informação relacionada
24.01.2008
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> Enquadramento
Uma das missões da ANACOM, enquanto entidade reguladora do sector das comunicações, é a de assegurar um elevado nível de protecção dos consumidores no seu relacionamento com os prestadores de serviços.
25.09.2007
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