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> Decisão de autorização aos CTT de dedução de registos no cálculo dos indicadores de qualidade de serviço
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07.02.2013
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> Níveis de qualidade de serviço dos CTT - 2010
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10.01.2013
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> Pedido dos CTT de dedução de registos no cálculo dos IQS definidos no Convénio da Qualidade
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05.07.2012
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> Pedido dos CTT de dedução de registos no cálculo dos IQS do Convénio de Qualidade
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16.02.2012
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> Níveis de qualidade de serviço dos CTT (auditoria) - exercício de 2009
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15.12.2011
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> Autorização aos CTT para dedução de registos no cálculo dos IQS
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25.02.2011
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> Alteração ao Convénio de Qualidade do Serviço Postal Universal
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26.08.2010
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> Pedido dos CTT de dedução para efeitos de cálculo dos IQS do Convénio de Qualidade
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26.08.2010
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> Alteração do convénio de qualidade do serviço postal universal (audição prévia)
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15.07.2010
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> Dedução dos registos afectados pelo temporal na Madeira
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27.05.2010
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