O que é o COM.escolha

O COM.escolhahttp://www.anacom.pt/tarifarios/PaginaInicial.do é uma ferramenta que procura ajudar os consumidores (clientes particulares e/ou residenciais) a escolher os serviços de comunicações mais adequados às suas necessidades, através da consulta de tarifários/ofertas e da simulação de consumos de Internet, telefone móvel, telefone fixo e televisão. Nestas operações é possível combinar mais do que um serviço, permitindo ao consumidor construir um pacote à sua medida.

A informação disponibilizada é da inteira responsabilidade dos prestadores de serviços.

Para fazerem uma escolha fundamentada, os utilizadores deverão obter informação complementar sobre todas as condições de oferta associadas aos tarifários disponíveis no COM.escolha, nomeadamente qualidade de serviço, período de fidelização, condições de manutenção do serviço, preços de portabilidade (mudança de operador mantendo o número). Esses dados encontram-se disponíveis nos sites dos prestadores e nos respectivos pontos de venda.

O COM.escolha não inclui informação sobre:

• promoções pontuais e descontos adicionais para além dos previstos durante o período de fidelização;
  
  
• preços das comunicações (chamadas e mensagens) destinadas a números internacionais;
  
  
• tarifários de roaming para telefone e Internet;
  
  
• preços das operações de portabilidade e de instalação, reinstalação e desinstalação do serviço;

No caso do serviço de telefone fixo e do serviço de telefone móvel, o COM.escolha disponibiliza apenas informação sobre preços de chamadas e mensagens nacionais destinadas a números da rede móvel, números geográficos - iniciados por 2 -  e números da gama 30, aplicando-se a estes últimos preços idênticos aos praticados para as comunicações destinadas a números geográficos.

Consulte:

A ANACOM responde http://www.anacom.pt/disclaimer_links.jsp?contentId=1085919&fileId=1086708&channel=graphic&backContentId=1085919

COM.escolha http://www.anacom.pt/tarifarios/PaginaInicial.do

• Ofertas de tarifários para utilizadores com necessidades especiais http://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=341073