Nesta área encontra informação relacionada com qualidade do serviço postal universal.
Consulte as obrigações de qualidade do serviço postal universal, bem como decisões e outra informação relacionada com a monitorização e controlo dos níveis de qualidade de serviço oferecidos:
- Auditoria https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=366156
- Indicadores de qualidade https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=366175
- Obrigações de qualidade de serviço https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=366195
- Convénios e convenções de qualidade do serviço https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=1660
