Livro Verde sobre defesa do consumidor em consulta

12.02.2007
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A Comissão Europeia (CE) adoptou, a 8 de Fevereiro, o ''Livro Verde sobre a revisão do acervo relativo à defesa do consumidor'', documento que encerra a fase de diagnóstico desta revisão por parte da Comissão. O Livro Verde identifica uma série de problemas na actual legislação comunitária em matéria de protecção do consumidor e apresenta o que a Comissão considera serem as principais opções no âmbito da reforma dessa legislação, bem como um conjunto de vinte e oito recomendações que a Comissão coloca desde já em consulta pública.

Entre as razões que levaram a Comissão a adoptar o presente documento, está a tentativa de impulsionar o comércio electrónico na União Europeia e de contribuir para o aumento dos relativamente baixos níveis de confiança dos consumidores europeus nos meios digitais, em parte responsáveis pela modesta percentagem de adesão dos europeus ao comércio electrónico - apenas cerca de 6 por cento dos consumidores europeus declaram efectuar actualmente compras em linha.

Neste sentido, a Comissão apela a todos os interessados para que exponham os seus pontos de vista sobre as questões identificadas no documento, enviando os seus contributos, com a referência ''Reacção ao Livro Verde sobre a revisão do acervo relativo à defesa do consumidor'', até ao próximo dia 15 de Maio de 2007, para o endereço electrónico SANCO-B2@ec.europa.eu ou para o seguinte endereço postal:

European Commission
Directorate-General Health and Consumer Protection
Rue de la Loi 200
1049 Brussels
Belgium

Os resultados da consulta serão publicados no sítio da Direcção-Geral da Saúde e da Defesa do Consumidor da Comissão Europeia na Internet, excepto se houver indicação em contrário por parte dos inquiridos. A Comissão publicará um resumo dos contributos recebidos durante o primeiro semestre de 2007.

Mais informação:

Livro Verde sobre a revisão do acervo relativo à defesa do consumidor - COM(2006) 744 final http://www.anacom.pt/disclaimer_links.jsp?contentId=1007636&fileId=453807&channel=graphic&backContentId=1007636

IP/07/158 Nota de imprensa - Consumers: Commission acts to boost confidence in digital world (em inglês) http://www.anacom.pt/disclaimer_links.jsp?contentId=1007636&fileId=453808&channel=graphic&backContentId=1007636

Perguntas Frequentes: The Review of EU Consumer Protection Rules ''The Review of the Consumer Acquis'' http://www.anacom.pt/disclaimer_links.jsp?contentId=1007636&fileId=458607&channel=graphic&backContentId=1007636

A defesa dos consumidores na União Europeia: dez princípios básicos http://www.anacom.pt/disclaimer_links.jsp?contentId=1007636&fileId=458627&channel=graphic&backContentId=1007636

Informação relacionada no sítio da ANACOM:

Comércio eletrónico http://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=154991

Comissão Europeia http://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=49990

UE - União Europeia http://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=7809

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