Já está disponível o Observatório de Tarifários do serviço telefónico móvel (STM), um simulador criado e desenvolvido pela ANACOM em colaboração com os três operadores móveis (TMN, Vodafone e Optimus), que oferece aos consumidores particulares, gratuitamente, a possibilidade de consultar, analisar e comparar os tarifários praticados por aqueles operadores, bem como de simular tanto chamadas virtuais como um consumo mensal no âmbito dos mesmos tarifários.
O Observatório de Tarifários contempla as chamadas nacionais, ou seja, as chamadas realizadas a partir das redes móveis nacionais, destinadas a números das redes móveis nacionais que se encontrem em território nacional e a números geográficos da rede fixa. Possibilita, assim, diversos tipos de comparação baseados em consumos virtuais de serviços de voz, que irão ser construídos caso a caso, por e para cada consumidor, sem se recorrer a perfis-tipo de consumo, ou a cabazes de chamadas, pré-definidos. No entanto, os resultados obtidos não constituem uma simulação de uma factura mensal, nem podem ser utilizados para aferir a correcção dessa factura.
Os valores apresentados nas diversas funcionalidades do Observatório de Tarifários têm em consideração as taxas de IVA actualmente em vigor (21% em Portugal continental e 15% nas Regiões Autónomas), pelo que os resultados obtidos não irão coincidir com situações referentes a chamadas realizadas em data anterior a 1 de Julho de 2005 (em que a taxa do IVA tinha um valor inferior).
As informações referentes aos tarifários praticados pelos operadores do STM são introduzidas por esses mesmos operadores, não tendo a ANACOM qualquer influência sobre o seu conteúdo, sendo pois da inteira e exclusiva responsabilidade dos operadores que as fornecem. Assim, a utilização deste Observatório não dispensa a consulta dos tarifários que os operadores do STM disponibilizam nos seus sítios na Internet.
Caso tenha dúvidas em relação ao tarifário que presentemente utiliza ou em relação à sua factura mensal, deverá contactar o seu operador de serviço telefónico móvel.
Pretende-se, em breve, alargar o Observatório de Tarifários a outros serviços, tais como o de mensagens escritas (SMS) e mensagens multimédia (MMS), com vista a facilitar as escolhas sustentadas da generalidade dos utilizadores.
Para comentários e sugestões, bem como para qualquer pedido de esclarecimento relacionado com o Observatório de Tarifários, agradecemos que preencha o seguinte formulário:
Comentários e Sugestõeshttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=158145
Observatório de Tarifários
Informação relacionada no sítio da ANACOM:
- ANACOM lança comparador de preços para comunicações móveis https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=285345
- Comparador da ANACOM faz 23 mil simulações nas primeiras 24 horas https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=285839
- Redes e Serviços Móveis https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=11764
