No primeiro semestre de 2011, o sítio desta Autoridade - www.anacom.pthttp://www.anacom.pt/ - recebeu 506 069 visitas de 354 120 utilizadores. Em média, cada visita teve uma duração de 3m40s e correspondeu a uma visualização de 4.5 páginas.
Entre 1 de Janeiro e 30 de Junho foram vistas 2 294 905 páginas, sendo que dessas 66.5% foram realizadas por novos utilizadores. As plataformas móveis trouxeram mais de 5 000 visitas, contabilizando-se como principais geradores de tráfego o iPhone (1 500 visitantes) e o iPAD (1 000 visitantes).
Quanto à origem do tráfego, verifica-se que o google.com é a principal fonte, seguida da introdução directa da URL www.anacom.pthttp://www.anacom.pt/ (cerca de 80 000 visitas), valor que reflecte a fidelização dos utilizadores. O site TDT/Telecom constitui igualmente uma expressiva fonte de acessos (mais de 15 500).
A lista das 10 palavras-chave que mais visitas originam via motores de pesquisa integra os seguintes termos: anacom, anacom.pt, ited, com.escolha, anacon, livro de reclamações, anacom contactos, tdt portugal, anacom com.escolha e tdt. Por outro lado, no ranking das páginas mais acedidas encontram-se os serviços interactivos do site, como os formulários de serviços desmaterializados ou o recentemente lançado simulador de tarifários “Com.escolha”.
