A Comissão Europeia (CE) adoptou, a 8 de Setembro de 2011, uma Recomendação que pretende garantir que, até 2015, os automóveis possam estabelecer uma chamada directa para os serviços de emergência em caso de acidente grave.
O sistema eCall, a instalar em todos os novos modelos de automóveis e veículos ligeiros a partir de 2015, liga automaticamente para o número de emergência único europeu, o 112, em caso de acidente grave e comunica aos serviços de emergência a localização do veículo.
Na Recomendação, a CE apela aos Estados-Membros para que garantam que os operadores de redes telefónicas móveis melhorem a infra-estrutura das redes, de forma a que as chamadas eCall possam ser transferidas eficientemente para os serviços de emergência, sendo tratadas em pé de igualdade com quaisquer outras chamadas para o 112.
A CE estima que o sistema eCall acelere a chegada das equipas de socorro em cerca de 40 por cento nas zonas urbanas e em 50 por cento nas zonas rurais, permitindo assim o salvamento de várias centenas de vidas humanas na Europa todos os anos.
