No final do 4.º trimestre de 2012 (4T2012) existiam em Portugal cerca de 2,4 milhões de acessos fixos à Internet, mais 41 mil do que no trimestre anterior, o que representa uma taxa de crescimento de 1,7 por cento. Em comparação com o trimestre homólogo de 2011 (4T2011) o crescimento verificado foi de 6,6 por cento.
Por sua vez, os serviços móveis registaram 3,5 milhões de utilizadores que efetivamente utilizaram a Internet em banda larga móvel, o que traduz um aumento de 9,7 por cento em relação ao 3T12. Do total de utilizadores, 978 mil acederam através de placas/modem.
Em dezembro, a taxa de penetração do serviço de acesso à Internet em local fixo era de 22,6 por 100 habitantes, 50,4 por 100 famílias clássicas e 34,8 por 100 alojamentos familiares clássicos. No acesso móvel com utilização efetiva era de 32,9 por 100 habitantes.
Cerca de 87 por cento dos clientes do serviço de acesso à Internet em banda larga fixa adquiriram o serviço no âmbito de um pacote de serviços, sendo que 9 por cento eram clientes double-play (com televisão -TV ou telefone fixo) e 78 por cento possuíam um pacote triple-play (com televisão + telefone fixo) ou quadruple play (com televisão + telefone fixo+ banda larga móvel).
A principal tecnologia de acesso à Internet em banda larga fixa continua a ser o ADSL, com 45 por cento do total de acessos, seguindo-se o modem cabo com 39,7 por cento. A Internet sobre fibra ótica (FTTH/B) regista um total de acessos de 15,2 por cento, sendo esta forma de acesso que mais tem crescido, com 7,5 por cento neste período e 53,2 por cento em relação ao 4T2011.
No 4T2012, cerca de 28,2 por cento dos acessos à Internet em banda larga móvel correspondiam a placas/modems USB utilizadas para aceder à Internet através de computadores desktop/laptop/pad. Já no 4T2011 a taxa de acessos era de 38,8 por cento. A evolução da banda larga móvel tem sido impulsionada, sobretudo, pelo aumento do número de utilizadores de smartphones.
No que respeita às quotas de acessos de banda larga fixa, a quota do Grupo Portugal Telecom (Grupo PT) situou-se nos 51,3 por cento, mais 0,2 pontos percentuais do que no trimestre anterior e mais cerca de 9,9 pontos percentuais desde o spin-off da PT Multimédia (novembro de 2007).
No que se refere às quotas de clientes de banda larga móvel, a quota de clientes da TMN é de 40,5 por cento, seguindo-se a Vodafone e a Optimus com 38,3 e 19,9 por cento, respetivamente.
Neste período, a maioria dos utilizadores - 79 por cento - dispunha de uma velocidade máxima teórica contratada superior a 10 Mbps. Cerca de 37 por cento dispunha de acessos acima dos 20 Mbps e os acessos superiores a 100 Mbps representavam cerca de 10,4 por cento.
Analisando o tráfego de acesso à Internet em banda larga, verificou-se um crescimento de cerca de 15,4 por cento no 4T2012, explicado sobretudo pela evolução ocorrida no tráfego da banda larga fixa, com um aumento de 16,1 pontos percentuais e que representa cerca de 96,5 por cento do total. O tráfego de acesso à Internet móvel registou uma diminuição de 1,2 por cento. O tráfego médio por acesso à Internet em banda larga em local fixo foi, em média, de 38 GB por mês. O tráfego gerado por cliente de banda larga móvel com utilização efetiva foi de 0,96 GB por mês (2,77 GB por mês no caso de placas/modem).
De acordo com o ''Barómetro Telecomunicações'' da Marktest, no 4T2012 a mensalidade média do serviço de acesso à Internet individualizado era de 20,4 euros no caso da Internet fixa e de 14,8 euros no caso da Internet móvel através de placas/modem. A mensalidade de Internet com acesso através do telemóvel foi, no mesmo período, de 11,6 euros. A despesa média mensal das famílias com ofertas em pacote que incluem o serviço de acesso à Internet variou entre 48,6 euros no caso do triple-play (serviço telefónico fixo–STF + serviços de acesso à Internet–SAI + serviço de televisão por subscrição-STVS) e 25,7 euros no caso do double-play (STF+SAI). O valor médio da mensalidade do pacote com STVS+SAI foi de 44,4 euros.
