Comunicação da Comissão

 II
(Comunicações)

COMUNICAÇÕES ORIUNDAS DAS INSTITUIÇÕES E ÓRGÃOS DA UNIÃO EUROPEIA
 

COMISSÃO
 

Comunicação da Comissão,  nos termos do n.º 2 do artigo 5.º do Regulamento (CE) n.º 2006/2004 do

 Parlamento Europeu e do Conselho relativo à cooperação entre as autoridades nacionais responsáveis

 pela aplicação da legislação de defesa do consumidor

 (Texto relevante para efeitos do EEE)

 (2007/C 40/01)

As autoridades dos Estados-Membros em causa reconheceram e comunicaram à Comissão as entidades a seguir referidas como autoridades competentes e serviços de ligação únicos nos termos do n.º 1 do artigo 5.º do Regulamento (CE) n.º 2006/2004 ¹.

Estado-Membro: BÉLGICA

Serviço de ligação único: | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling Bureau Internationale Samenwerking SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie Bureau Coopération Internationale |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Richtlijn 84/450/EEG betreffende het nader tot elkaar brengen van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake misleidende reclame/Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuse | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

2.Richtlijn 85/577/EEG betreffende de bescherming van de consument bij buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten/Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciaux | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

3.Richtlijn 87/102/EEG betreffende de harmonisatie van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake het consumentenkrediet/Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommation | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

4.Richtlijn 89/552/EEG betreffende de coördinatie van bepaalde wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen in de lidstaten inzake de uitoefening van televisieomroepactiviteiten: artikelen 10 tot en met 21/Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l'exercice d'activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21 | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling (+ 3 andere overheidsinstanties (artikel 4.2)) SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation (+ 3 autres autorités publiques (art. 4.2)) |

5.Richtlijn 90/314/EEG betreffende pakketreizen, met inbegrip van vakantiepakketten en rondreispakketten/Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfait | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

6.Richtlijn 93/13/EEG betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten/Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contrats | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

7.Richtlijn 94/47/EG betreffende de bescherming van de verkrijger voor wat bepaalde aspecten betreft van overeenkomsten inzake de verkrijging van een recht van deeltijds gebruik van onroerende goederen/Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l'acquisition d'un droit d'utilisation à temps partiel de biens immobiliers | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

8.Richtlijn 97/7/EG betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten/Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

9.Richtlijn 97/55/EG tot wijziging van Richtlijn 84/450/EEG inzake misleidende reclame teneinde ook vergelijkende reclame te regelen/Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d'y inclure la publicité comparative | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

10.Richtlijn 98/6/EG betreffende de bescherming van de consument inzake de prijsaanduiding van aan de consument aangeboden producten/Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d'indication des prix des produits offerts aux consommateurs | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

11.Richtlijn 1999/44/EG betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen/Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

12.Richtlijn 2000/31/EG betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, met name de elektronische handel, in de interne markt (Richtlijn inzake elektronische handel)/Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique) | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

13.Richtlijn 2001/83/EG tot vaststelling van een communautair wetboek betreffende geneesmiddelen voor menselijk gebruik: artikelen 86 tot en met 100/Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100 | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling (+ 1 andere overheidsinstantie (artikel 4.2)) SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation (+ 1 autre autorité publique (art. 4.2)) |

14.Richtlijn 2002/65/EG betreffende de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten en tot wijziging van de Richtlijnen 90/619/EEG, 97/7/EG en 98/27/EG van de Raad/Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateurs | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation |

15.Verordening (EG) nr. 261/2004 tot vaststelling van gemeenschappelijke regels inzake compensatie en bijstand aan luchtreizigers in geval van instapweigering en annulering of langdurige vertraging van vluchten en tot intrekking van Verordening (EEG) nr. 295/91 van de Raad/Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation des passagers aériens et d'assistance en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol | FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling (+ 1 andere overheidsinstantie (artikel 4.2)) SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie DG du Contrôle et de la Médiation (+ 1 autre autorité publique (art. 4.2)) |

Estado-Membro: BULGÁRIA

Serviço de ligação único: | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? |

Autoridade(s) competente(s): |

1.????????? 84/450/??? ??????? ???????????? ?? ??????????, ????????????? ? ????????????????? ?????????? ?? ?????????-??????, ???????? ??? ???????????? ??????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

2.????????? 85/577/??? ??????? ???????? ?? ????????????? ??? ????????, ???????? ????? ?????????? ????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

3.????????? 87/102/??? ??????? ???????????? ?? ??????????, ????????????? ? ????????????????? ?????????? ?? ?????????-?????? ??? ????????????? ?????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

4.????????? 89/552/??? ?? ?????? ??????? ????????????? ?? ????? ??????????, ?????????? ? ????????? ????????, ??????????? ? ??????????????? ??????, ?? ?????????-?????? ??????? ???????????? ?? ???????????? ???????: ??????? ?? 10 ?? 21 | ????? ?? ?????????? ????? |

5.????????? 90/314/??? ??????? ?????????????? ????????? ? ???? ???? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

6.????????? 93/13/??? ??????? ??????????????? ?????? ? ??????????, ???????? ? ??????????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

7.????????? 94/47/?? ??????? ???????? ?? ????????????? ? ????? ?? ?????????? ??????? ?? ?????????? ?? ??????????? ?? ????? ?? ???????? ?? ???????? ???? ?? ????????? ?????? ?? ????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

8.????????? 97/7/?? ??????? ???????? ?? ????????????? ??? ????????, ???????? ?? ?????????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

9.????????? 97/55/?? ?? ????????? ?? ????????? 84/450/??? ??????? ?????????????? ???????, ????? ??????? ??????????? ??????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

10.????????? 98/6/?? ??????? ???????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ?????? ?? ???????, ?????????? ?? ????????????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

11.????????? 1999/44/?? ??????? ????? ??????? ?? ?????????? ?? ????????????? ????? ? ?????????? ? ??? ???????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

12.????????? 2000/31/?? ?? ????? ?????? ??????? ?? ???????? ?? ??????????????? ????????, ? ??-????????? ?? ???????????? ???????? ??? ????????? ????? ?? ????????? (????????? ?? ?????????? ????????) | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

13.????????? 2001/83/?? ?? ???????????? ?? ?????? ?? ????????? ?? ???????????, ????????????? ?? ???????? ?? ??????, ??????? ?? 86 ?? 100 | ???????????? ??????? ?? ??????????? ?????????? ????????? ?? ???????? ? ??????? ?? ???????????? ?????? ??? ?????????????? ?? ???????????????? |

14.????????? 2002/65/?? ??????? ?????????? ?? ?????????? ?? ????????? ?????? | ??????? ?? ???????? ? ?????? ?? ????????????? ??? ?????????????? ?? ??????????? ? ???????????? |

15.????????? (??) ? 261/2004 ?? ?????????????? ?? ???? ??????? ?? ???????????? ? ???????? ?????????? ?? ????????? ??? ????? ?? ???????? ????????? ?? ?? ??????? ?? ????? ?? ??????????????????? ???????? ? ??? ?????? ??? ?????? ???????? ?? ????? | ?????? ???????? "?????????? ????????????????? ?????????????" ??? ?????????????? ?? ?????????? |

Estado-Membro: REPÚBLICA CHECA

Serviço de ligação único: | Ministerstvo pr?myslu a obchodu |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Sm?rnice Rady 84/450/EHS ze dne 10. zá?í 1984 o sbli¿ování právních a správních p?edpis? ?lenských stát? týkajících se klamavé reklamy | Rada pro rozhlasové a televizní vysílání Státní ústav pro kontrolu lé?iv Ministerstvo zdravotnictví Státní rostlinoléka?ská správa Ústav pro státní kontrolu veterinárních biopreparát? a lé?iv Ú?ad pro ochranu osobních údaj? Krajské ¿ivnostenské ú?ady Koordina?ní místo: Ministerstvo pr?myslu a obchodu odbor ¿ivností |

2.Sm?rnice Rady 85/577/EHS ze dne 20. prosince 1985 o ochran? spot?ebitele v p?ípad? smluv uzav?ených mimo obchodní prostory | ?eská obchodní inspekce |

3.Sm?rnice Rady 87/102/ES o sbli¿ování právních a správních p?edpis? ?lenských stát? týkajících se spot?ebitelského úv?ru | ?eská obchodní inspekce |

4.Sm?rnice Rady 89/552/EHS ze dne 3. ?íjna 1989 o koordinaci n?kterých právních a správních p?edpis? ?lenských stát? upravujících provozování televizního vysílání ?lánky 10 a¿ 21 | Rada pro rozhlasové a televizní vysílání |

5.Sm?rnice Rady 90/314/EHS ze dne 13. ?ervna 1990 o souborných slu¿bách pro cesty, pobyty a zájezdy | Obecní ¿ivnostenské ú?ady ?eská obchodní inspekce Koordina?ní místo: Ministerstvo pro místní rozvoj |

6.Sm?rnice Rady 93/13/EHS ze dne 5. dubna 1993 o nep?im??ených podmínkách ve spot?ebitelských smlouvách | ?eská obchodní inspekce |

7.Sm?rnice Evropského parlamentu a Rady 94/47/ES ze dne 26. ?íjna 1994 o ochran? nabyvatel? ve vztahu k n?kterým aspekt?m smluv o nabytí práva k do?asnému u¿ívání nemovitosti | ?eská obchodní inspekce |

8.Sm?rnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES ze dne 20. kv?tna 1997 o ochran? spot?ebitele v p?ípad? smluv uzav?ených na dálku | ?eská obchodní inspekce |

9.Sm?rnice Evropského parlamentu a Rady 97/55/ES ze dne 6. ?íjna 1997,kterou se m?ní sm?rnice 84/450/EHS o klamavé reklam? tak, aby zahrnovala srovnávací reklamu | Rada pro rozhlasové a televizní vysílání Státní ústav pro kontrolu lé?iv Ministerstvo zdravotnictví Státní rostlinoléka?ská správa Ústav pro státní kontrolu veterinárních biopreparát? a lé?iv Ú?ad pro ochranu osobních údaj? Krajské ¿ivnostenské ú?ady Koordina?ní místo: Ministerstvo pr?myslu a obchodu odbor ¿ivností |

10.Sm?rnice Evropského parlamentu a Rady 98/6/ES ze dne 16. února 1998 o ochran? spot?ebitel? p?i ozna?ování cen výrobk? nabízených spot?ebiteli | Regionální cenové orgány ?eská obchodní inspekce Koordina?ní místo: Ministerstvo financí odbor Cenové politiky |

11.Sm?rnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES ze dne 25. kv?tna 1999 o n?kterých aspektech prodeje spot?ebního zbo¿í a záruk na toto zbo¿í | ?eská obchodní inspekce |

12.Sm?rnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. ?ervna 2000 o n?kterých právních aspektech slu¿eb informa?ní spole?nosti, zejména elektronického obchodu, na vnit?ním trhu (sm?rnice o elektronickém obchodu) | Ú?ad pro ochranu osobních údaj? |

13.Sm?rnice Evropského parlamentu a Rady 2001/83/ES ze dne 6. listopadu 2001 o kodexu Spole?enství týkajícím se humánních lé?ivých p?ípravk?: ?lánky 86 a¿ 100 | Státní ústav pro kontrolu lé?iv |

14.Sm?rnice Evropského parlamentu a Rady 2002/65/ES ze dne 23. zá?í 2002 o uvád?ní finan?ních slu¿eb pro spot?ebitele na trh na dálku | ?eská národní banka ?eská obchodní inspekce |

15.Na?ízení Evropského parlamentu a Rady (ES) ?. 261/2004 ze dne 11. února 2004, kterým se stanoví spole?ná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké doprav? v p?ípad? odep?ení nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpo¿d?ní let? | Ú?ad pro civilní letectví |

Estado-Membro: DINAMARCA

Serviço de ligação único: | Forbrugerombudsmanden |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Rådets direktiv 84/450/EØF om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes love og administrative bestemmelser om vildledende reklame | Forbrugerombudsmanden |

2.Rådets direktiv 85/577/EØF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med aftaler indgået uden for fast forretningssted | Forbrugerombudsmanden |

3.Rådets direktiv 87/102/EØF om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes love og administrative bestemmelser om forbrugerkredit | Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet |

4.Rådets direktiv 89/552/EØF om samordning af visse love og administrative bestemmelser i medlemsstaterne vedrørende udøvelse af tv- radiospredningsvirksomhed: artikel 10-21 | Radio- og tv-nævnet |

5.Rådets direktiv 90/314/EØF om pakkerejser, herunder pakkeferier og pakketure | Forbrugerombudsmanden |

6.Rådets direktiv 93/13/EØF om urimelige kontraktvilkår i forbrugeraftaler | Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet |

7.Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 94/47/EF om beskyttelse af køber i forbindelse med visse aspekter ved kontrakter om brugsret til fast ejendom på timeshare-basis | Forbrugerombudsmanden |

8.Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 97/7/EF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med aftaler vedrørende fjernsalg | Forbrugerombudsmanden |

9.Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 97/55/EF om ændring af direktiv 84/450/EØF om vildledende reklame for at medtage sammenlignende reklame | Forbrugerombudsmanden |

10.Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 98/6/EF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med angivelse af priser på forbrugsvarer | Forbrugerombudsmanden |

11.Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 1999/44/EF om visse aspekter af forbrugerkøb og garantier i forbindelse hermed | Forbrugerombudsmanden |

12.Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2000/31/EF om visse retlige aspekter af informationssamfundstjenester, navnlig elektronisk handel, i det indre marked (direktivet om elektronisk handel) | Forbrugerombudsmanden |

13.Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2001/83/EF om oprettelse af en fællesskabskodeks for humanmedicinske lægemidler: artikel 86-100 | Lægemiddelstyrelsen |

14.Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2002/65/EF om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser til forbrugerne | Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet |

15.Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 261/2004 om fælles bestemmelser om kompensation og bistand til luftfartspassagerer ved boardingafvisning og ved aflysning eller lange forsinkelser | Statens Luftfartsvæsen |

Estado-Membro: ALEMANHA

Serviço de ligação único: | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Richtlinie 84/450/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über irreführende Werbung | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

2.Richtlinie 85/577/EWG betreffend den Verbraucherschutz im Falle von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

3.Richtlinie 87/102/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über den Verbraucherkredit | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

4.Richtlinie 89/552/EWG zur Koordinierung bestimmter Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über die Ausübung der Fernsehtätigkeit: Artikel 10 bis 21 | |

5.Richtlinie 90/314/EWG über Pauschalreisen | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

6.Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in Verbraucherverträgen | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

7.Richtlinie 94/47/EG zum Schutz der Erwerber im Hinblick auf bestimmte Aspekte von Verträgen über den Erwerb von Teilzeitnutzungsrechten an Immobilien | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

8.Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

9.Richtlinie 97/55/EG zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG über irreführende Werbung zwecks Einbeziehung der vergleichenden Werbung | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

10.Richtlinie 98/6/EG über den Schutz der Verbraucher bei der Angabe der Preise der ihnen angebotenen Erzeugnisse | |

11.Richtlinie 1999/44/EG zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

12.Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt ("Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr") | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

13.Richtlinie 2001/83/EG zur Schaffung eines Gemeinschaftskodexes für Humanarzneimittel: Artikel 86 bis 100 | |

14.Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen an Verbraucher und zur Änderung der Richtlinie 90/619/EWG des Rates und der Richtlinien 97/7/EG und 98/27/EG | Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht |

15.Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen und zur Aufhebung der Verordnung (EWG) Nr. 295/91 | Luftfahrt-Bundesamt |

Estado-Membro: ESTÓNIA

Serviço de ligação único: | Tarbijakaitseamet Kiriku 4 EE-15071 Tallinn Tel (372) 6201700 e-post: info@consumer.ee |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Direktiiv 84/450/EMÜ, mis käsitleb eksitava reklaamiga seotud liikmesriikide õigus- ja haldusnormide ühtlustamist | Tarbijakaitseamet |

2.Direktiiv 85/577/EMÜ tarbija kaitsmise kohta väljaspool äriruume sõlmitud lepingute korral | Tarbijakaitseamet |

3.Direktiiv 87/102/EMÜ tarbijakrediiti käsitlevate liikmesriikide õigus- ja haldusnormide ühtlustamiseks | 1)Tarbijakaitseamet2)FinantsinspektsioonSakala 4EE-15030 TallinnTel (372) 6680500e-post: info@fi.ee |

4.Direktiiv 89/552/EMÜ teleringhäälingutegevust käsitlevate liikmesriikide teatavate õigusnormide kooskõlastamise kohta: artiklid 10–21 | 1)Tarbijakaitseamet2)KultuuriministeeriumSuur-Karja 23EE-15076 TallinnTel (372) 6282250e-post: info@kul.ee |

5.Direktiiv 90/314/EMÜ reisipakettide, puhkusepakettide ja ekskursioonipakettide kohta | Tarbijakaitseamet |

6.Direktiiv 93/13/EMÜ ebaõiglaste tingimuste kohta tarbijalepingutes | Tarbijakaitseamet |

7.Direktiiv 94/47/EÜ ostjate kaitse kohta, mis puudutab kinnisvara osaajalise kasutamise õiguse ostulepingute teatavaid aspekte | Tarbijakaitseamet |

8.Direktiiv 97/7/EÜ tarbijate kaitse kohta sidevahendi abil sõlmitud lepingute korral | Tarbijakaitseamet |

9.Direktiiv 97/55/EÜ, millega muudetakse direktiivi 84/450/EMÜ eksitava reklaami kohta, arvates selle hulka võrdleva reklaami | Tarbijakaitseamet |

10.Direktiiv 98/6/EÜ tarbijakaitse kohta tarbijatele pakutavate toodete hindade avaldamisel | Tarbijakaitseamet |

11.Direktiiv 1999/44/EÜ tarbekaupade müügi ja nendega seotud garantiide teatavate aspektide kohta | Tarbijakaitseamet |

12.Direktiiv 2000/31/EÜ infoühiskonna teenuste teatavate õiguslike aspektide, eriti elektroonilise kaubanduse kohta siseturul (Direktiiv elektroonilise kaubanduse kohta) | 1)Tarbijakaitseamet2)SideametÄdala 2EE-10614 TallinnTel (372) 6931154e-post: sideamet@sa.ee |

13.Direktiiv 2001/83/EÜ inimtervishoius kasutatavaid ravimeid käsitlevate ühenduse eeskirjade kohta: artiklid 86–100 | Ravimiamet Nooruse 1 EE-50411 Tartu Tel (372) 7374140 e-post: sam@sam.ee |

14.Direktiiv 2002/65/EÜ, milles käsitletakse tarbijale suunatud finantsteenuste kaugturustust | 1)Tarbijakaitseamet2)Finantsinspektsioon |

15.Määrus (EÜ) nr 261/2004, millega kehtestatakse ühiseeskirjad hüvitamise ja reisijatele abi osutamise kohta lennureisist mahajätmise, lennu tühistamise või pikkade viivituste korral | Tarbijakaitseamet |

Estado-Membro: GRÉCIA

Serviço de ligação único: | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? γραμματε?α καταναλωτ? Διε?θυνση πολιτικ?ς καταναλωτ? |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Οδηγ?α 84/450/ΕΟΚ για την προσ?γγιση των νομοθετικ?ν, κανονιστικ?ν και διοικητικ?ν διατ?ξεων των κρατ?ν μελ?ν σχετικ? με την παραπλανητικ? διαφ?μιση | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

2.Οδηγ?α 85/577/ΕΟΚ για την προστασ?α των καταναλωτ?ν κατ? τη σ?ναψη συμβ?σεων εκτ?ς εμπορικο? καταστ?ματος | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

3.Οδηγ?α 87/102/ΕΟΚ για την προσ?γγιση των νομοθετικ?ν, κανονιστικ?ν και διοικητικ?ν διατ?ξεων των κρατ?ν μελ?ν που δι?πουν την καταναλωτικ? π?στη | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

4.Οδηγ?α 89/552/ΕΟΚ για το συντονισμ? ορισμ?νων νομοθετικ?ν, κανονιστικ?ν και διοικητικ?ν διατ?ξεων των κρατ?ν μελ?ν σχετικ? με την ?σκηση τηλεοπτικ?ν δραστηριοτ?των: ?ρθρα 10 ?ως 21 | Εθνικ? Συμβο?λιο Ραδιοτηλε?ρασης |

5.Οδηγ?α 90/314/ΕΟΚ για τα οργανωμ?να ταξ?δια και τις οργανωμ?νες διακοπ?ς και περιηγ?σεις | Υπουργε?ο Τουριστικ?ς Αν?πτυξης Ελληνικ?ς Οργανισμ?ς Τουρισμο? |

6.Οδηγ?α 93/13/ΕΟΚ σχετικ? με τις καταχρηστικ?ς ρ?τρες των συμβ?σεων που συν?πτονται με καταναλωτ?ς | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

7.Οδηγ?α 94/47/ΕΚ περ? της προστασ?ας των αγοραστ?ν ως προς ορισμ?νες πλευρ?ς των συμβ?σεων που αφορο?ν την απ?κτηση δικαι?ματος χρ?σης ακιν?των υπ? καθεστ?ς χρονομεριστικ?ς μ?σθωσης | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

8.Οδηγ?α 97/7/ΕΚ για την προστασ?α των καταναλωτ?ν κατ? τις εξ αποστ?σεως συμβ?σεις | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

9.Οδηγ?α 97/55/ΕΚ για την τροποπο?ηση της οδηγ?ας 84/450/ΕΟΚ σχετικ? με την παραπλανητικ? διαφ?μιση προκειμ?νου να συμπεριληφθε? η συγκριτικ? διαφ?μιση | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

10.Οδηγ?α 98/6/ΕΚ περ? της προστασ?ας των καταναλωτ?ν ?σον αφορ? την αναγραφ? των τιμ?ν των προ??ντων που προσφ?ρονται στους καταναλωτ?ς | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Εμπορ?ου Διε?θυνση Τιμ?ν Τροφ?μων και Ποτ?ν Διε?θυνση Βιομηχανικ?ν Προ??ντων και Φαρμ?κων |

11.Οδηγ?α 1999/44/ΕΚ σχετικ? με ορισμ?νες πτυχ?ς της π?λησης και των εγγυ?σεων καταναλωτικ?ν αγαθ?ν | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

12.Οδηγ?α 2000/31/ΕΚ για ορισμ?νες νομικ?ς πτυχ?ς των υπηρεσι?ν της κοινων?ας της πληροφορ?ας, ιδ?ως του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου, στην εσωτερικ? αγορ? ("οδηγ?α για το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο") | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

13.Οδηγ?α 2001/83/ΕΚ περ? κοινοτικο? κ?δικος για τα φ?ρμακα που προορ?ζονται για ανθρ?πινη χρ?ση: ?ρθρα 86-100 | Υπουργε?ο Υγε?ας και Κοινωνικ?ς Αλληλεγγ?ης Εθνικ?ς Οργανισμ?ς Φαρμ?κων |

14.Οδηγ?α 2002/65/ΕΚ σχετικ? με την εξ αποστ?σεως εμπορ?α χρηματοοικονομικ?ν υπηρεσι?ν προς τους καταναλωτ?ς | Υπουργε?ο Αν?πτυξης Γενικ? Γραμματε?α Καταναλωτ? Διε?θυνση Προστασ?ας Καταναλωτ? |

15.Κανονισμ?ς (ΕΚ) αριθ. 261/2004 για τη θ?σπιση κοιν?ν καν?νων αποζημ?ωσης των επιβατ?ν αεροπορικ?ν μεταφορ?ν και παροχ?ς βο?θειας σε αυτο?ς σε περ?πτωση ?ρνησης επιβ?βασης και ματα?ωσης ? μεγ?λης καθυστ?ρησης της πτ?σης | Υπουργε?ο Μεταφορ?ν και Επικοινωνι?ν Υπηρεσ?α Πολιτικ?ς Αεροπορ?ας |

Estado-Membro: ESPANHA

Serviço de ligação único: | Instituto Nacional de Consumo |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Directiva 84/450/CEE relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de publicidad engañosa | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

2.Directiva 85/577/CEE referente a la protección de los consumidores en el caso de contratos negociados fuera de los establecimientos comerciales | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

3.Directiva 87/102/CEE relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de crédito al consumo | Dirección General del Tesoro Ministerio de Economía y Hacienda |

4.Directiva 89/552/CEE sobre la coordinación de determinadas disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros relativas al ejercicio de actividades de radiodifusion televisiva: artículos 10 a 21 | Dirección General de Telecomunicaciones y Tecnología de la Información Ministerio de Industria, Turismo y Comunicación |

5.Directiva 90/314/CEE relativa a los viajes combinados, las vacaciones combinadas y los circuitos combinados | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Dirección General de Turismo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección General de Turismo Consejería de Cultura y Turismo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Dirección General de Turismo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

6.Directiva 93/13/CEE sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

7.Directiva 94/47/CE relativa a la protección de los adquirentes en lo relativo a determinados aspectos de los contratos de adquisición de un derecho de utilización de inmuebles en régimen de tiempo compartido | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

8.Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

9.Directiva 97/55/CE por la que se modifica la Directiva 84/450/CEE sobre publicidad engañosa, a fin de incluir en la misma la publicidad comparativa | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

10.Directiva 98/6/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

11.Directiva 1999/44/CE sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

12.Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico) | Junta de Andalucía Dirección General de Consumo |

Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo |

Principado de Asturias Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo |

| Gobierno de las Islas Baleares Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Canarias Dirección General de Consumo |

| Gobierno de Cantabria Dirección General de Comercio y Consumo |

| Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Dirección General de Consumo |

| Junta de Castilla y León Dirección de Salud Pública y Consumo |

| Ciudad Autónoma de Ceuta Consejera de Sanidad y Bienestar Social |

| Junta de Extremadura Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria |

| Xunta de Galicia Instituto Galego del Consumo |

| Generalitat de Cataluña Agencia Catalana del Consumo |

| Comunidad Autónoma de La Rioja Dirección General de Ordenación y Desarrollo Económico |

| Comunidad Autónoma de Madrid Directora General de Consumo |

| Comunidad Autónoma de la Región de Murcia Director General de Consumo |

| Gobierno de Navarra Director General de Industria y Comercio |

| Gobierno Vasco Dirección de Consumo |

| Instituto Nacional de Consumo |

13.Directiva 2001/83/CE por la que se establece un código comunitario sobre medicamentos para uso humano: artículos 86 a 100 | Agencia Española del Medicamento Ministerio de Sanidad y Consumo |

14.Directiva 2002/65/CE relativa a la comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores | Dirección General del Tesoro Ministerio de Economía y Hacienda |

15.Reglamento (CE) no 261/2004 por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos | Dirección General de Aviación Civil Ministerio de Fomento |

Estado-Membro: FRANÇA

Serviço de ligação único: | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes — Bureau de la protection économique du consommateur (Bureau C1) |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuse | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

2.Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciaux | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

3.Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommation. | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

4.Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l'exercice d'activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21 | Conseil supérieur de l'audiovisuel Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

5.Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfait | Direction générale du tourisme Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

6.Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contrats | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

7.Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l'acquisition d'un droit d'utilisation à temps partiel de biens immobiliers | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

8.Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

9.Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d'y inclure la publicité comparative | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

10.Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d'indication des prix des produits offerts aux consommateurs | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

11.Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

12.Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique) | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

13.Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100 | Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé |

14.Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateurs | Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |

15.Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation des passagers aériens et d'assistance en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol | Direction générale de l'aviation civile|

Estado-Membro: IRLANDA

Serviço de ligação único: | Office of the Director of Consumer Affairs |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertising | Office of the Director of Consumer Affairs |

2.Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premises | Office of the Director of Consumer Affairs |

3.Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer credit | Office of the Director of Consumer Affairs Financial Services Ombudsman Irish Financial Services Regulatory Authority |

4.Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21 | Broadcasting Commission of Ireland Broadcasting Complaints Commission Radio Telefis Éireann |

5.Directive 90/314/EEC on package travel, package holidays and package tours | Office of the Director of Consumer Affairs |

6.Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contracts | Office of the Director of Consumer Affairs |

7.Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basis | Office of the Director of Consumer Affairs |

8.Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contracts | Office of the Director of Consumer Affairs |

9.Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertising | Office of the Director of Consumer Affairs |

10.Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumers | Office of the Director of Consumer Affairs |

11.Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees | Office of the Director of Consumer Affairs |

12.Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce) | Office of the Director of Consumer Affairs |

13.Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100 | |

14.Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial services | Financial Services Ombudsman Irish Financial Services Regulatory Authority |

15.Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights | Commission for Aviation Regulation |

Estado-Membro: ITÁLIA

Serviço de ligação único: | Ministero delle Attività Produttive |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Direttiva 84/450/CEE relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative, regolamentari ed amministrative degli Stati membri in materia di pubblicità ingannevole | Autorità garante della concorrenza e del mercato |

2.Direttiva 85/577/CEE per la tutela dei consumatori in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali | Camere di Commercio Industria Artigianato Agricoltura |

3.Direttiva 87/102/CEE relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati membri in materia di credito al consumo | Ministero delle Attività produttive Banca d'Italia UIC — Ufficio Italiano dei Cambi |

4.Direttiva 89/552/CEE relativa al coordinamento di determinate disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati membri concernenti l'esercizio delle attività televisive: articoli da 10 a 21 | Autorità per le garanzie nelle comunicazioni |

5.Direttiva 90/314/CEE concernente i viaggi, le vacanze ed i circuiti "tutto compreso" | |

6.Direttiva 93/13/CEE concernente le clausole abusive nei contratti stipulati con i consumatori | |

7.Direttiva 94/47/CE concernente la tutela dell'acquirente per taluni aspetti dei contratti relativi all'acquisizione di un diritto di godimento a tempo parziale di beni immobili | Camere di Commercio Industria Artigianato Agricoltura |

8.Direttiva 97/7/CE riguardante la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza | Camere di Commercio Industria Artigianato Agricoltura |

9.Direttiva 97/55/CE che modifica la direttiva 84/450/CEE sulla pubblicità ingannevole, al fine di includervi la pubblicità comparativa | Autorità garante della concorrenza e del mercato |

10.Direttiva 98/6/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di indicazione dei prezzi dei prodotti offerti ai consumatori | Comuni |

11.Direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo | |

12.Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno ("Direttiva sul commercio elettronico") | Autorità garante della concorrenza e del mercato CONSOB — Commissione Nazionale per le Società e la Borsa Banca d'Italia ISVAP — Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo Ministero delle Attività produttive UIC — Ufficio Italiano dei Cambi |

13.Direttiva 2001/83/CE recante un codice comunitario relativo ai medicinali per uso umano: articoli da 86 a 100 | AIFA — Agenzia italiana del farmaco Ministero della Salute |

14.Direttiva 2002/65/CE concernente la commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori | Banca d'Italia CONSOB — Commissione Nazionale per le Società e la Borsa ISVAP — Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo UIC — Ufficio Italiano dei Cambi |

15.Regolamento (CE) n. 261/2004 che istituisce regole comuni in materia di compensazione ed assistenza ai passeggeri del trasporto aereo in caso di negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungato | ENAC — Ente nazionale per l'aviazione civile |

Estado-Membro: CHIPRE

Serviço de ligação único: | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο?

Autoridade(s) competente(s): |

1.Οδηγ?α 84/450/ΕΟΚ για την προσ?γγιση των νομοθετικ?ν, κανονιστικ?ν και διοικητικ?ν διατ?ξεων των κρατ?ν μελ?ν σχετικ? με την παραπλανητικ? διαφ?μιση | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

2.Οδηγ?α 85/577/ΕΟΚ για την προστασ?α των καταναλωτ?ν κατ? τη σ?ναψη συμβ?σεων εκτ?ς εμπορικο? καταστ?ματος | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

3.Οδηγ?α 87/102/ΕΟΚ για την προσ?γγιση των νομοθετικ?ν, κανονιστικ?ν και διοικητικ?ν διατ?ξεων των κρατ?ν μελ?ν που δι?πουν την καταναλωτικ? π?στη | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

4.Οδηγ?α 89/552/ΕΟΚ για το συντονισμ? ορισμ?νων νομοθετικ?ν, κανονιστικ?ν και διοικητικ?ν διατ?ξεων των κρατ?ν μελ?ν σχετικ? με την ?σκηση τηλεοπτικ?ν δραστηριοτ?των: ?ρθρα 10 ?ως 21 | Αρχ? Ραδιοτηλε?ρασης Κ?πρου |

5.Οδηγ?α 90/314/ΕΟΚ για τα οργανωμ?να ταξ?δια και τις οργανωμ?νες διακοπ?ς και περιηγ?σεις | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

6.Οδηγ?α 93/13/ΕΟΚ σχετικ? με τις καταχρηστικ?ς ρ?τρες των συμβ?σεων που συν?πτονται με καταναλωτ?ς | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

7.Οδηγ?α 94/47/ΕΚ περ? της προστασ?ας των αγοραστ?ν ως προς ορισμ?νες πλευρ?ς των συμβ?σεων που αφορο?ν την απ?κτηση δικαι?ματος χρ?σης ακιν?των υπ? καθεστ?ς χρονομεριστικ?ς μ?σθωσης | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

8.Οδηγ?α 97/7/ΕΚ για την προστασ?α των καταναλωτ?ν κατ? τις εξ αποστ?σεως συμβ?σεις | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

9.Οδηγ?α 97/55/ΕΚ για την τροποπο?ηση της οδηγ?ας 84/450/ΕΟΚ σχετικ? με την παραπλανητικ? διαφ?μιση προκειμ?νου να συμπεριληφθε? η συγκριτικ? διαφ?μιση | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

10.Οδηγ?α 98/6/ΕΚ περ? της προστασ?ας των καταναλωτ?ν ?σον αφορ? την αναγραφ? των τιμ?ν των προ??ντων που προσφ?ρονται στους καταναλωτ?ς | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

11.Οδηγ?α 1999/44/ΕΚ σχετικ? με ορισμ?νες πτυχ?ς της π?λησης και των εγγυ?σεων καταναλωτικ?ν αγαθ?ν | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

12.Οδηγ?α 2000/31/ΕΚ για ορισμ?νες νομικ?ς πτυχ?ς των υπηρεσι?ν της κοινων?ας της πληροφορ?ας, ιδ?ως του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου, στην εσωτερικ? αγορ? ("οδηγ?α για το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο") | Υπηρεσ?α Εμπορ?ου Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

13.Οδηγ?α 2001/83/ΕΚ περ? κοινοτικο? κ?δικος για τα φ?ρμακα που προορ?ζονται για ανθρ?πινη χρ?ση: ?ρθρα 86-100 | Συμβο?λιο Φαρμ?κων (για ανθρ?πινη χρ?ση) Υπ?γεται στο Υπουργε?ο Υγε?ας |

14.Οδηγ?α 2002/65/ΕΚ σχετικ? με την εξ αποστ?σεως εμπορ?α χρηματοοικονομικ?ν υπηρεσι?ν προς τους καταναλωτ?ς | Υπηρεσ?α Ανταγωνισμο? και Προστασ?ας Καταναλωτ?ν Υπουργε?ο Εμπορ?ου, Βιομηχαν?ας και Τουρισμο? |

15.Κανονισμ?ς (ΕΚ) αριθ. 261/2004 για τη θ?σπιση κοιν?ν καν?νων αποζημ?ωσης των επιβατ?ν αεροπορικ?ν μεταφορ?ν και παροχ?ς βο?θειας σε αυτο?ς σε περ?πτωση ?ρνησης επιβ?βασης και ματα?ωσης ? μεγ?λης καθυστ?ρησης της πτ?σης | Τμ?μα Πολιτικ?ς Αεροπορ?ας Υπουργε?ο Συγκοινωνι?ν και ?ργων |

Estado-Membro: LETÓNIA

Serviço de ligação único: | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Direkt?va 84/450/EEK par dal?bvalstu normat?vo un administrat?vo aktu tuvin?šanu attiec?b? uz maldinošu rekl?mu | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) Konkurences Padome (Competition Council) Valsts farm?cijas inspekcija (State Pharmaceutical Inspection) Nacion?l? Radio un Telev?zijas Padome (National Broadcasting Council) |

2.Direkt?va 85/577/EEK par pat?r?t?ja aizsardz?bu attiec?b? uz l?gumiem, kas nosl?gti ?rpus uz??muma telp?m | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

3.Direkt?va 87/102/EEK par dal?bvalstu normat?vo un administrat?vo aktu tuvin?šanu attiec?b? uz pat?ri?a kred?tu | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

4.Direkt?va 89/552/EEK par da¿u t?du telev?zijas raid?jumu veidošanas un apraides noteikumu koordin?šanu, kas iek?auti dal?bvalstu normat?vajos un administrat?vajos aktos: 10. l?dz 21. pants | Nacion?l? Radio un Telev?zijas Padome (National Broadcasting Council) |

5.Direkt?va 90/314/EEK par kompleksiem ce?ojumiem, kompleks?m br?vdien?m un kompleks?m ekskursij?m | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

6.Direkt?va 93/13/EEK par negod?giem noteikumiem pat?r?t?ju l?gumos | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

7.Direkt?va 94/47/EK par pirc?ju aizsardz?bu attiec?b? uz da¿iem aspektiem l?gumos, saska?? ar kuriem p?rk ties?bas uz laiku izmantot nekustamo ?pašumu | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

8.Direkt?va 97/7/EK par pat?r?t?ju aizsardz?bu saist?b? ar distances l?gumiem | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

9.Direkt?va 97/55/EK, ar ko groza Direkt?vu 84/450/EEK par maldinošu rekl?mu, lai taj? iek?autu sal?dzinošo rekl?mu | Konkurences Padome (Competition Council) Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) Valsts farm?cijas inspekcija (State Pharmaceutical Inspection) Nacion?l? Radio un Telev?zijas Padome (National Broadcasting Council) |

10.Direkt?va 98/6/EK par pat?r?t?ju aizsardz?bu, nor?dot pat?r?t?jiem pied?v?to produktu cenas | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

11.Direkt?va 1999/44/EK par da¿iem pat?ri?a pre?u p?rdošanas aspektiem un saist?taj?m garantij?m | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) Valsts sanit?r? inspekcija (State Sanitary Inspectorate) Sabiedrisko pakalpojumu regul?šanas komisija (Public Utilities Commission) |

12.Direkt?va 2000/31/EK par da¿iem inform?cijas sabiedr?bas pakalpojumu tiesiskiem aspektiem, jo ?paši elektronisko tirdzniec?bu, iekš?j? tirg? (Direkt?va par elektronisko tirdzniec?bu) | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) Valsts farm?cijas inspekcija (State Pharmaceutical Inspection) Valsts sanit?r? inspekcija (State Sanitary Inspectorate) |

13.Direkt?va 2001/83/EK par Kopienas kodeksu, kas attiecas uz cilv?kiem paredz?t?m z?l?m: 86 l?dz 100. pants | Valsts farm?cijas inspekcija (State Pharmaceutical Inspection) |

14.Direkt?va 2002/65/EK par pat?ri?a finanšu pakalpojumu t?lp?rdošanu | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

15.Regula (EK) Nr. 261/2004, ar ko paredz kop?gus noteikumus par kompens?ciju un atbalstu pasa¿ieriem sakar? ar iek?pšanas atteikumu un lidojumu atcelšanu vai ilgu kav?šanos | Pat?r?t?ju ties?bu aizsardz?bas centrs (Consumer Rights Protection Centre) |

Estado-Membro: LITUÂNIA

Serviço de ligação único: | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Direktyva 84/450/EEB d?l valstybi? nari? ?statym? ir kit? teis?s akt? d?l klaidinan?ios reklamos suderinimo | Konkurencijos taryba |

2.Direktyva 85/577/EEB d?l vartotoj? apsaugos, susijusios su sutartimis, sudarytomis ne prekybai skirtose patalpose | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

3.Direktyva 87/102/EEB d?l valstybi? nari? ?statym? ir kit? teis?s akt?, susijusi? su vartojimo kreditu, suderinimo | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

4.Direktyva 89/552/EEB d?l valstybi? nari? ?statymuose ir kituose teis?s aktuose išd?styt? nuostat?, susijusi? su televizijos program? transliavimu, derinimo: 10–21 straipsniai | Lietuvos radijo ir televizijos komisija |

5.Direktyva 90/314/EEB d?l kelioni?, atostog? ir organizuot? išvyk? paket? | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

6.Direktyva 93/13/EEB d?l nes?¿ining? s?lyg? vartojimo sutartyse | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

7.Direktyva 94/47/EB d?l pirk?j? apsaugos pagal tam tikrus sutar?i?, susijusi? su teis?s tam tikru laiku naudotis nekilnojamuoju turtu ?sigijimu, aspektus | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

8.Direktyva 97/7/EB d?l vartotoj? apsaugos, susijusios su nuotolin?s prekybos sutartimis | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

9.Direktyva 97/55/EB, iš dalies kei?ianti direktyv? 84/450/EEB d?l klaidinan?ios reklamos, kurios pagrindu ?trauktos nuostatos d?l lyginamosios reklamos | Konkurencijos taryba |

10.Direktyva 98/6/EB d?l vartotoj? apsaugos ¿ymint vartotojams si?lom? preki? kainas | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

11.Direktyva 1999/44/EB d?l vartojimo preki? pardavimo ir susijusi? garantij? tam tikr? aspekt? | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

12.Direktyva 2000/31/EB d?l kai kuri? informacin?s visuomen?s paslaug?, ypa? elektronin?s komercijos, teisini? aspekt? vidaus rinkoje (Elektronin?s komercijos direktyva) | Informacin?s visuomen?s pl?tros komitetas |

13.Direktyva 2001/83/EB d?l Bendrijos kodekso, reglamentuojan?io ¿mon?ms skirtus vaistus: 86–100 straipsniai | Valstybin? vaist? kontrol?s tarnyba |

14.Direktyva 2002/65/EB d?l nuotolin?s prekybos vartotojams skirtomis finansin?mis paslaugomis | Nacionalin? vartotoj? teisi? apsaugos taryba |

15.Reglamentas (EB) Nr. 261/2004, nustatantis bendras kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles atsisakymo ve¿ti ir skryd¿i? atšaukimo arba atid?jimo ilgam laikui atveju | Civilin?s aviacijos administracija |

Estado-Membro: LUXEMBURGO

Serviço de ligação único: | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuse | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributionsCommission de surveillance du secteur financierCommissariat aux assurances |

2.Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciaux | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributionsCommission de surveillance du secteur financierCommissariat aux assurances |

3.Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommation. | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributionsCommission de surveillance du secteur financierCommissariat aux assurances |

4.Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l'exercice d'activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21 | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributionsCommission de surveillance du secteur financierCommissariat aux assurances |

5.Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfait | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions |

6.Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contrats | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributionsCommission de surveillance du secteur financierCommissariat aux assurances |

7.Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l'acquisition d'un droit d'utilisation à temps partiel de biens immobiliers | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions |

8.Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions |

9.Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d'y inclure la publicité comparative | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributionsCommission de surveillance du secteur financierCommissariat aux assurances |

10.Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d'indication des prix des produits offerts aux consommateurs | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions |

11.Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions |

12.Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique) | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributionsCommission de surveillance du secteur financierCommissariat aux assurances |

13.Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100 | Ministre ayant la santé dans ses attributions |

14.Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateurs. | Commission de surveillance du secteur financierCommissariat aux assurances |

15.Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation des passagers aériens et d'assistance en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol | Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions |

Estado-Membro: HUNGRIA

Serviço de ligação único: | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection) |

Autoridade(s) competente(s): |

1.84/450/EGK irányelv a megtéveszt? reklámra vonatkozó tagállami törvényi, rendeleti és közigazgatási rendelkezések közelítésér?l | Gazdasági Versenyhivatal (Office of Economic Competition) |

2.85/577/EGK irányelv az üzlethelyiségen kívül kötött szerz?dések esetén a fogyasztók védelmér?l | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection) 1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége |

3.87/102/EGK irányelv a fogyasztói hitelre vonatkozó tagállami törvényi, rendeleti és közigazgatási rendelkezések közelítésér?l | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection)1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?ségePénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (Hungarian Financial Supervisory Authority) |

4.89/552/EGK irányelv a tagállamok törvényi, rendeleti vagy közigazgatási intézkedésekben megállapított, televíziós m?sorszolgáltató tevékenységre vonatkozó egyes rendelkezéseinek összehangolásáról, 10–21. cikk | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection)Országos Rádió és Televízió Testület (National Radio and Television Commission) |

5.90/314/EGK irányelv a szervezett utazási formákról | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection) 1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége |

6.93/13/EGK irányelv a fogyasztókkal kötött szerz?désekben alkalmazott tisztességtelen feltételekr?l | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection) (bírósági keresetbenyújtáshoz való jog a rendelet 4. cikke (4) bekezdésének b) pontjával összefüggésben)Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (Hungarian Financial Supervisory Authority) (bírósági keresetbenyújtáshoz való jog a rendelet 4. cikke (4) bekezdésének b) pontjával összefüggésben) |

7.94/47/EK irányelv az ingatlanok id?ben megosztott használati jogának megszerzésére irányuló szerz?dések egyes szempontjai vonatkozásában a fogyasztók védelmér?l | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection) 1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége |

8.97/7/EK irányelv a távollev?k között kötött szerz?dések esetén a fogyasztók védelmér?l | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection) 1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége |

9.97/55/EK irányelv a megtéveszt? reklámra vonatkozó 84/450/EGK tanácsi irányelvnek az összehasonlító reklámra történ? kiterjesztése miatt történ? módosításáról | Gazdasági Versenyhivatal (Office of Economic Competition) |

10.98/6/EK irányelv a fogyasztóknak kínált termékek árának feltüntetésével kapcsolatos fogyasztóvédelemr?l | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection) 1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége |

11.1999/44/EK irányelv a fogyasztási cikkek adásvételének és a kapcsolódó jótállásnak egyes vonatkozásairól | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection) 1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége |

12.2000/31/EK irányelv a bels? piacon az információs társadalommal összefügg? szolgáltatások, különösen az elektronikus kereskedelem, egyes jogi vonatkozásairól (Elektronikus kereskedelemr?l szóló irányelv) | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection)1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?ségeNemzeti Hírközlési Hatóság (National Communications Authority) |

13.2001/83/EK irányelv az emberi felhasználásra szánt gyógyszerek közösségi kódexér?l, 86–100. cikk | Országos Gyógyszerészeti Intézet (National Institute of Pharmacy)Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection)1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége |

14.2002/65/EK irányelv a fogyasztói pénzügyi szolgáltatások távértékesítéssel történ? forgalmazásáról | Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (Hungarian Financial Supervisory Authority) |

15.261/2004/EK rendelet a visszautasított beszállás és légijáratok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításáról | Fogyasztóvédelmi F?felügyel?ség (General Inspectorate for Consumer Protection)1. Budapest F?város Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 2. Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 3. Bács-Kiskun Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 4. Békés Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 5. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 6. Csongrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 7. Fejér Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 8. Gy?r-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 9. Hajdú-Bihar Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 10. Heves Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 11. Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 12. Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 13. Nógrád Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 14. Pest Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 15. Somogy Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 16. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 17. Tolna Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 18. Vas Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 19. Veszprém Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?sége 20. Zala Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyel?ségePolgári Légiközlekedési Hatóság (Civil Aviation Authority of Hungary) |

Estado-Membro: MALTA

Serviço de ligação único: | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Id-Direttiva tal-Kunsill tal-84/450/KEE dwar l-approssimazzjoni tal-li?ijiet, regolamenti u dispo?izzjonijiet amministrattivi ta' l-Istati Membri dwar reklamar qarrieqi | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

2.Id-Direttiva tal-Kunsill ta' l-85/577/KEE biex t?ares lill-konsumatur rigward kuntratti nnegozjati barra mill-lok tan-negozju | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

3.Id-Direttiva tal-Kunsill tal-84/102/KEE g?all-approssimazzjoni tal-li?ijiet, regolamenti u dispo?izzjonijiet amministrattivi ta' l-Istati Membri dwar il-kreditu lill-konsumatur | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

4.Id-Direttiva 89/552/KEE dwar il-koordinazzjoni ta' ?erti dispo?izzjonijiet stabbiliti bil-li?i, b'regolament jew b'azzjoni amministrattiva fi Stati Membri dwar it-twettiq ta' attivitajiet ta' xandir bit-televi?joni Artikoli 10 – 21 | Awtorità tax-Xandir |

5.Id-Direttiva 90/314/KEE dwar il-vja??i kollox kompri? (package travel), il-vaganzi kollox kompri? u t-tours kollox kompri? | Awtorità Maltija tat-Turi?mu |

6.Id-Direttiva 93/13/KEE dwar termini li mhumiex ?usti f'kuntratti ta' konsumaturi | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

7.Id-Direttiva 94/47/KE dwar il-protezzjoni tax-xerrejja f'dak li g?andu x'jaqsam ma' ?erti aspetti tal-kuntratti li g?andhom x'jaqsmu max-xiri tad-dritt g?all-u?u tal-propjetà immobbli fuq ba?i ta' timeshare | Awtorità Maltija tat-Turi?mu |

8.Id-Direttiva 97/7/KE dwar il-protezzjoni ta' konsumaturi fir-rigward ta' kuntratti ta' distanza | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

9.Id-Direttiva 97/55/KE li temenda d-Direttiva 84/450/KEE dawr reklamar qarrieqi biex jinkludi reklamar komparattiv | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur |

10.Id-Direttiva 98/6/KE dwar il-protezzjoni tal-konsumatur fl-indikazzjoni tal-prezzijiet ta' prodotti offruti lill-konsumaturi | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

11.Id-Direttiva 1999/44/KE dwar ?erti aspetti tal-bejg? ta' o??etti tal-konsum u garanziji asso?jati mag?hom | Dipartiment g?all-Affarijiet tal-Konsumatur, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

12.Id-Direttiva 2000/31/KE dwar ?erti aspetti legali tas-servizzi minn so?jetà ta' l-informazzjoni, partikolarment il-kummer? elettroniku, fis-Suq Intern (Direttiva dwar il-kummer? elettroniku) | Awtorità ta' Malta dwar il-Komunikazzjoni |

13.Id-Direttiva 2001/83/KE dwar il-kodi?i tal-Komunità li g?andu x'jaqsam ma' prodotti medi?inali g?all-u?u mill-bniedem: Artikoli 86 – 100 | Awtorità dwar il-Medi?ini |

14.Id-Direttiva 2002/65/KE li tikkon?erna t-tqeg?id fis-suq b'distanza ta' servizzi finanzjarji ta' konsumaturi | Awtorità g?as-Servizzi Finanzjarji ta' Malta |

15.Ir-Regolament (KE) Nru 261/2004 li jistabbilixxi regoli komuni dwar kumpens u assistenza g?all-passi??ieri ta' l-ajru fil-ka? li ma jit?allewx jitilg?u fuq l-ajruplan u fil-ka? ta' ?ancellazzjoni jew dewmien twil ta' titjiriet | Dipartiment ta' l'Avjazzjoni Civili, Ministeru g?all-Kompetittività u l-Komunikazzjoni |

Estado-Membro: PAÍSES BAIXOS

Serviço de ligação único: | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority) |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Richtlijn 84/450/EEG betreffende het nader tot elkaar brengen van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake misleidende reclame | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

2.Richtlijn 85/577/EEG betreffende de bescherming van de consument bij buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

3.Richtlijn 87/102/EEG betreffende de harmonisatie van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake het consumentenkrediet | Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

4.Richtlijn 89/552/EEG betreffende de coördinatie van bepaalde wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen in de lidstaten inzake de uitoefening van televisieomroepactiviteiten: artikelen 10 tot en met 21 | a)artikel 14, leden 1 en 2, artikel 17, lid 3:Staatstoezicht op de Volksgezondheid (Health Care Inspection Agency)b)artikelen 10, 11, 12, 15, 16, artikel 17, leden 1, 2 en 4, artikelen 18, 19, 20 en 21:Commissariaat voor de Media (Dutch Media Authority)c)artikelen 13 en 17, lid 2:Voedsel en Warenautoriteit (Food and Consumer Product Safety Authority) |

5.Richtlijn 90/314/EEG betreffende pakketreizen, met inbegrip van vakantiepakketten en rondreispakketten | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

6.Richtlijn 93/13/EEG betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

7.Richtlijn 94/47/EG betreffende de bescherming van de verkrijger voor wat bepaalde aspecten betreft van overeenkomsten inzake de verkrijging van een recht van deeltijds gebruik van onroerende goederen | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

8.Richtlijn 97/7/EG betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

9.Richtlijn 97/55/EG tot wijziging van Richtlijn 84/450/EEG inzake misleidende reclame teneinde ook vergelijkende reclame te regelen | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

10.Richtlijn 98/6/EG betreffende de bescherming van de consument inzake de prijsaanduiding van aan de consument aangeboden producten | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

11.Richtlijn 1999/44/EG betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

12.Richtlijn 2000/31/EG betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, met name de elektronische handel, in de interne markt (Richtlijn inzake elektronische handel) | Consumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

13.Richtlijn 2001/83/EG tot vaststelling van een communautair wetboek betreffende geneesmiddelen voor menselijk gebruik: artikelen 86 tot en met 100 | Staatstoezicht op de Volksgezondheid (Health Care Inspection Agency) |

14.Richtlijn 2002/65/EG betreffende de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten en tot wijziging van de Richtlijnen 90/619/EEG, 97/7/EG en 98/27/EG van de Raad | Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets) |

15.Verordening (EG) nr. 261/2004 tot vaststelling van gemeenschappelijke regels inzake compensatie en bijstand aan luchtreizigers in geval van instapweigering en annulering of langdurige vertraging van vluchten en tot intrekking van Verordening (EEG) nr. 295/91 van de Raad | Inspectie Verkeer en Waterstaat (Transport and Water Management Inspectorate) |

Estado-Membro: ÁUSTRIA

Serviço de ligação único: | Bundesministerium für soziale Sicherheit, Generation und Konsumentenschutz |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Richtlinie 84/450/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über irreführende Werbung | Bundeswettbewerbsbehörde |

2.Richtlinie 85/577/EWG betreffend den Verbraucherschutz im Falle von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen | Bundeskartellanwalt |

3.Richtlinie 87/102/EWG zur Angleichung der Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über den Verbraucherkredit | Bundeskartellanwalt Bundeswettbewerbsbehörde |

4.Richtlinie 89/552/EWG zur Koordinierung bestimmter Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über die Ausübung der Fernsehtätigkeit: Artikel 10 bis 21 | Bundeskommunikationssenat Kommunikationsbehörde Austria |

5.Richtlinie 90/314/EWG über Pauschalreisen | Bundeskartellanwalt Bundeswettbewerbsbehörde |

6.Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in Verbraucherverträgen | Bundeskartellanwalt |

7.Richtlinie 94/47/EG zum Schutz der Erwerber im Hinblick auf bestimmte Aspekte von Verträgen über den Erwerb von Teilzeitnutzungsrechten an Immobilien | Bundeskartellanwalt |

8.Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz | Bundeskartellanwalt |

9.Richtlinie 97/55/EG zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG über irreführende Werbung zwecks Einbeziehung der vergleichenden Werbung | Bundeswettbewerbsbehörde |

10.Richtlinie 98/6/EG über den Schutz der Verbraucher bei der Angabe der Preise der ihnen angebotenen Erzeugnisse | Bundeswettbewerbsbehörde |

11.Richtlinie 1999/44/EG zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter | Bundeskartellanwalt |

12.Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt ("Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr") | Bundeskartellanwalt |

13.Richtlinie 2001/83/EG zur Schaffung eines Gemeinschaftskodexes für Humanarzneimittel: Artikel 86 bis 100 | Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen |

14.Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen an Verbraucher und zur Änderung der Richtlinie 90/619/EWG des Rates und der Richtlinien 97/7/EG und 98/27/EG | Bundeskartellanwalt |

15.Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen und zur Aufhebung der Verordnung (EWG) Nr. 295/91 | Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie |

Estado-Membro: POLÓNIA

Serviço de ligação único: | Prezes UOKiK (Prezes Urz?du Ochrony Konkurencji i Konsumentów) |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Dyrektywa 84/450/EWG w sprawie zbli?enia przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych pa?stw cz?onkowskich dotycz?cych reklamy wprowadzaj?cej w b??d | Prezes UOKiK |

2.Dyrektywa 85/577/EWG w sprawie ochrony konsumentów w odniesieniu do umów zawartych poza lokalem przedsi?biorstwa | Prezes UOKiK |

3.Dyrektywa 87/102/EWG w sprawie zbli?enia przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych pa?stw cz?onkowskich dotycz?cych kredytu konsumenckiego | Prezes UOKiK |

4.Dyrektywa 89/552/EWG w sprawie koordynacji niektórych przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych pa?stw cz?onkowskich, dotycz?cych wykonywania telewizyjnej dzia?alno?ci transmisyjnej, art. 10–21 | Prezes UOKiK Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji |

5.Dyrektywa 90/314/EWG w sprawie zorganizowanych podró?y, wakacji i wycieczek | Prezes UOKiK |

6.Dyrektywa 93/13/EWG w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich | Prezes UOKiK |

7.Dyrektywa 94/47/WE w sprawie ochrony nabywców w odniesieniu do niektórych aspektów umów odnosz?cych si? do nabywania praw do korzystania z nieruchomo?ci w systemie podzia?u czasu | Prezes UOKiK |

8.Dyrektywa 97/7/WE w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odleg?o?? | Prezes UOKiK |

9.Dyrektywa 97/55/WE zmieniaj?ca dyrektyw? 84/450/EWG dotycz?c? reklamy wprowadzaj?cej w b??d w celu w??czenia do niej reklamy porównawczej | Prezes UOKiK |

10.Dyrektywa 98/6/WE w sprawie ochrony konsumenta przez podawanie cen produktów oferowanych konsumentom | Prezes UOKiK |

11.Dyrektywa 1999/44/WE w sprawie niektórych aspektów sprzeda?y towarów konsumpcyjnych i zwi?zanych z tym gwarancji | Prezes UOKiK |

12.Dyrektywa 2000/31/WE w sprawie niektórych aspektów prawnych us?ug spo?ecze?stwa informacyjnego, w szczególno?ci handlu elektronicznego, w ramach rynku wewn?trznego (dyrektywa o handlu elektronicznym) | Prezes UOKiK |

13.Dyrektywa 2001/83/WE w sprawie wspólnotowego kodeksu odnosz?cego si? do produktów leczniczych stosowanych u ludzi, art. 86–100 | Prezes UOKiK G?ówny Inspektor Farmaceutyczny |

14.Dyrektywa 2002/65/WE dotycz?ca sprzeda?y konsumentom us?ug finansowych na odleg?o?? | Prezes UOKiK |

15.Rozporz?dzenie (WE) nr 261/2004 ustanawiaj?ce wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasa?erów w przypadku odmowy przyj?cia na pok?ad albo odwo?ania lub du?ego opó?nienia lotów | Prezes UOKiK Prezes Urz?du Lotnictwa Cywilnego |

Estado-Membro: PORTUGAL

Serviço de ligação único | Instituto do Consumidor |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Directiva 84/450/CEE relativa à aproximação das disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros em matéria de publicidade enganosa | Instituto do Consumidor Comissão de Aplicação de Coimas em Matéria Económica e de Publicidade |

2.Directiva 85/577/CEE relativa à protecção dos consumidores no caso de contratos negociados fora dos estabelecimentos comerciais | Autoridade de Segurança Alimentar e Económica |

3.Directiva 87/102/CEE relativa à aproximação das disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros relativas ao crédito ao consumo | Instituto do Consumidor |

4.Directiva 89/552/CEE relativa à coordenação de certas disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros relativas ao exercício de actividades de radiodifusão televisiva: artigos 10.o a 21.o | Instituto da Comunicação Social Instituto do Consumidor Entidade Reguladora para a Comunicação Social |

5.Directiva 90/314/CEE relativa às viagens organizadas, férias organizadas e circuitos organizados | Autoridade de Segurança Alimentar e Económica |

6.Directiva 93/13/CEE relativa às cláusulas abusivas nos contratos celebrados com os consumidores | Instituto do Consumidor Ministério Público Comissão do Mercado de Valores Mobiliários |

7.Directiva 94/47/CE relativa à protecção dos adquirentes quanto a certos aspectos dos contratos de aquisição de um direito de utilização a tempo parcial de bens imóveis | Autoridade de Segurança Alimentar e Económica |

8.Directiva 97/7/CE relativa à protecção dos consumidores em matéria de contratos à distância | Autoridade de Segurança Alimentar e Económica |

9.Directiva 97/55/CE que altera a Directiva 84/450/CEE relativa à publicidade enganosa para incluir a publicidade comparativa | Instituto do Consumidor Comissão de Aplicação de Coimas em Matéria Económica e de Publicidade |

10.Directiva 98/6/CE relativa à defesa dos consumidores em matéria de indicações dos preços dos produtos oferecidos aos consumidores | Autoridade de Segurança Alimentar e Económica |

11.Directiva 1999/44/CE relativa a certos aspectos da venda de bens de consumo e das garantias a ela relativas | Instituto do Consumidor Ministério Público |

12.Directiva 2000/31/CE relativa a certos aspectos legais dos serviços da sociedade de informação, em especial do comércio electrónico, no mercado interno ("Directiva sobre o comércio electrónico") | ICP-ANACOM — Autoridade Nacional de Comunicações (entidade de supervisão central, residual) Entidades sectorialmente competentes: Comissão Nacional de Protecção de Dados PessoaisComissão do Mercado de Valores MobiliáriosBanco de PortugalInstituto de Seguros de PortugalEntidade Reguladora para a Comunicação SocialInstituto do Consumidor |

13.Directiva 2001/83/CE que estabelece um código comunitário relativo aos medicamentos para uso humano: artigos 86.o a 100.o | De acordo com o projecto apresentado: INFARMED — Instituto da Farmácia e do Medicamento |

14.Directiva 2002/65/CE relativa à comercialização à distância de serviços financeiros prestados a consumidores | De acordo com o projecto apresentado: Instituto de Seguros de PortugalBanco de PortugalComissão do Mercado de Valores MobiliáriosInstituto do Consumidor |

15.Regulamento (CE) n.o 261/2004 que estabelece regras comuns para a indemnização e a assistência aos passageiros dos transportes aéreos em caso de recusa de embarque e de cancelamento ou atraso considerável dos voos | Instituto Nacional de Aviação Civil |

Estado-Membro: ESLOVÉNIA

Serviço de ligação único: | Ministrstvo za gospodarstvo – Urad RS za varstvo potrošnikov |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Direktiva 84/450/EGS o pribli¿evanju zakonov in drugih predpisov dr¿av ?lanic o zavajajo?em oglaševanju | Tr¿ni inšpektorat RS |

2.Direktiva 85/577/EGS za varstvo potrošnika v primeru pogodb, sklenjenih zunaj poslovnih prostorov | Tr¿ni inšpektorat RS |

3.Direktiva 87/102/EGS o pribli¿evanju zakonov in drugih predpisov dr¿av ?lanic v zvezi s potrošniškimi krediti | Tr¿ni inšpektorat RS |

4.Direktiva 89/522/EGS o usklajevanju nekaterih zakonov in drugih predpisov dr¿av ?lanic o opravljanju dejavnosti razširjanja televizijskih programov — ?leni 10 do 21 | Pristojnosti si delita dva organa, in sicer: Inšpektorat RS za kulturo in medije ter Agencija za pošto in elektronske komunikacije RS |

5.Direktiva 90/314/EGS o paketnem potovanju, organiziranih po?itnicah in izletih | V primeru kršitve je mogo?e samo uveljavljanje sodnega varstva. |

6.Direktiva 93/13/EGS o nedovoljenih pogojih v potrošniških pogodbah | Tr¿ni inšpektorat RS |

7.Direktiva 94/47/ES o varstvu potrošnikov v zvezi z nekaterimi vidiki pogodb o nakupu pravice do uporabe nepremi?nin na podlagi ?asovnega zakupa | Tr¿ni inšpektorat RS |

8.Direktiva 97/7/ES o varstvu potrošnikov glede sklepanja pogodb pri prodaji na daljavo | Tr¿ni inšpektorat RS |

9.Direktiva 97/55/ES o spremembi Direktive 84/450/EGS o zavajajo?em oglaševanju, tako da vklju?uje primerjalno oglaševanje | Tr¿ni inšpektorat RS |

10.Direktiva 98/6/ES o varstvu potrošnikov pri ozna?evanju cen potrošnikom ponujenih proizvodov | Tr¿ni inšpektorat RS |

11.Direktiva 1999/44/ES o nekaterih vidikih prodaje potrošniškega blaga in z njim povezanih garancij | Tr¿ni inšpektorat RS |

12.Direktiva 2000/31/ES o nekaterih pravnih vidikih storitev informacijske dru¿be, zlasti elektronskega poslovanja na notranjem trgu ("Direktiva o elektronskem poslovanju") | Pristojnosti si delita dva organa, in sicer: Tr¿ni inšpektorat RS ter Agencija za pošto in elektronske komunikacije RS |

13.Direktiva 2001/83/ES o zakoniku Skupnosti o zdravilih za uporabo v humani medicini — ?leni 86 do 100 | Agencija RS za zdravila in medicinske pripomo?ke |

14.Direktiva 2002/65/ES o tr¿enju finan?nih storitev potrošnikom na daljavo | Tr¿ni inšpektorat RS |

15.Uredba (ES) št. 261/2004 o dolo?itvi skupnih pravil glede odškodnine in pomo?i potnikom v primerih zavrnitve vkrcanja, odpovedi ali velike zamude letov | Prometni inšpektorat RS |

Estado-Membro: ESLOVÁQUIA

Serviço de ligação único: | Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Smernica 84/450/EHS o aproximácii zákonov, iných právnych predpisov a správnych opatrení ?lenských štátov týkajúcich sa klamlivej reklamy | Slovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky) Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky) Štátny ústav pre kontrolu lie?iv (lieky pre humánnu medicínu) Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a lie?iv (lieky pre veterinárnu medicínu) Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak) |

2.Smernica 85/577/EHS na ochranu spotrebite?a pri zmluvách uzatváraných mimo prevádzkových priestorov | Slovenská obchodná inšpekcia |

3.Smernica 87/102/EHS o aproximácii zákonov, iných právnych predpisov a správnych opatrení ?lenských štátov, ktoré sa týkajú spotrebite?ského úveru | Slovenská obchodná inšpekcia |

4.Smernica 89/552/EHS o koordinácii ur?itých ustanovení zákonov, iných právnych predpisov alebo správnych opatrení v ?lenských štátoch týkajúcich sa vykonávania ?inností televízneho vysielania: ?lánky 10 a¿ 21 | Rada pre vysielanie a retransmisiu |

5.Smernica 90/314/EHS o balíku cestovných, dovolenkových a výletných slu¿ieb | Slovenská obchodná inšpekcia |

6.Smernica 93/13/EHS o nekalých podmienkach v spotrebite?ských zmluvách | Slovenská obchodná inšpekcia |

7.Smernica 94/47/ES týkajúca sa ochrany kupujúcich v súvislosti s niektorými prvkami zmlúv o kúpe práva na ?asovo vymedzené u¿ívanie nehnute?ností | Slovenská obchodná inšpekcia |

8.Smernica 97/7/ES o ochrane spotrebite?a vzh?adom na zmluvy na dia?ku | Slovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky) Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky) Štátny ústav pre kontrolu lie?iv (lieky pre humánnu medicínu) Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a lie?iv (lieky pre veterinárnu medicínu) Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak) |

9.Smernica 97/55/ES, ktorou sa mení a dop??a smernica 84/450/EHS týkajúca sa klamlivej reklamy tak, aby zah??ala porovnávaciu reklamu | Slovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky) Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky) Štátny ústav pre kontrolu lie?iv (lieky pre humánnu medicínu) Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a lie?iv (lieky pre veterinárnu medicínu) Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak) |

10.Smernica 98/6/ES o ochrane spotrebite?a pri ozna?ovaní cien výrobkov ponúkaných spotrebite?ovi | Slovenská obchodná inšpekcia |

11.Smernica 1999/44/ES o ur?itých aspektoch predaja spotrebného tovaru a záruk na spotrebný tovar | Slovenská obchodná inšpekcia |

12.Smernica 2000/31/ES o ur?itých právnych aspektoch slu¿ieb informa?nej spolo?nosti na vnútornom trhu, najmä o elektronickom obchode (smernica o elektronickom obchode) | Slovenská obchodná inšpekcia |

13.Smernica 2001/83/ES, ktorou sa ustanovuje zákonník Spolo?enstva o humánnych liekoch: ?lánky 86 a¿ 100 | Štátny ústav pre kontrolu lie?iv |

14.Smernica 2002/65/ES o poskytovaní finan?ných slu¿ieb spotrebite?om na dia?ku | Národná banka Slovenska |

15.Nariadenie (ES) ?. 261/2004, ktorým sa ustanovujú spolo?né pravidlá systému náhrad a pomoci cestujúcim pri odmietnutí nástupu do lietadla, v prípade zrušenia alebo ve?kého meškania letov | Slovenská obchodná inšpekcia Ministerstvo dopravy, pôšt a telekomunikácii Slovenskej republiky |

Estado-Membro: FINLÂNDIA

Serviço de ligação único: | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Direktiivi 2005/29/EY (sopimattomat kaupalliset menettelyt) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Rahoitustarkastus Vakuutusvalvontavirasto Lääkelaitos Elintarviketurvallisuusvirasto — Evira Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus (tupakka- ja alkoholimainonta) |

2.Direktiivi 85/577/ETY (kotimyynti) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies |

3.Direktiivi 87/102/ETY (kulutusluotot) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Rahoitustarkastus |

4.Direktiivin 89/552/ETY (TV-direktiivi) artiklat 10–21 | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Viestintävirasto Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus (tupakka- ja alkoholimainonta) |

5.Direktiivi 90/314/ETY (pakettimatkat) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies |

6.Direktiivi 93/13/ETY (kohtuuttomat sopimusehdot) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Rahoitustarkastus Vakuutusvalvontavirasto |

7.Direktiivi 94/47/EY (aikaosuussopimukset) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies |

8.Direktiivi 97/7/EY (etäsopimukset) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies |

9.Direktiivit 84/450/ETY ja 97/55/EY (harhaanjohtava ja vertaileva mainonta) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Rahoitustarkastus Vakuutusvalvontavirasto Lääkelaitos Elintarviketurvallisuusvirasto — Evira Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus (alkoholimainonta) |

10.Direktiivi 98/6/EY (hintamerkinnät) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Lääninhallitukset |

11.Direktiivi 1999/44/EY (kulutustavaran kauppa) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies |

12.Direktiivi 2000/31/EY (sähköinen kaupankäynti) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Viestintävirasto |

13.Direktiivin 2001/83/EY (ihmisille tarkoitetut lääkkeet) artiklat 86–100 | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Lääkelaitos |

14.Direktiivi 2002/65/EY (rahoituspalvelujen etämyynti) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Rahoitustarkastus Vakuutusvalvontavirasto |

15.Asetus (EY) No 261/2004 (ylivarausasetus) | Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies Ilmailuhallinto |

Estado-Membro: SUÉCIA

Serviço de ligação único: | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Direktiv 84/450/EEG om tillnärmning av medlemsstaternas lagar och andra författningar om vilseledande reklam | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

2.Direktiv 85/577/EEG för att skydda konsumenten i de fall då avtal ingås utanför fasta affärslokaler | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

3.Direktiv 87/102/EEG om tillnärmning av medlemsstaternas lagar och andra författningar om konsumentkrediter | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen Finansinspektionen |

4.Direktiv 89/552/EEG om samordning av vissa bestämmelser som fastställts i medlemsstaternas lagar och andra författningar om utförandet av sändningsverksamhet för television, artiklarna 10–21 | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

5.Direktiv 90/314/EEG om paketresor, semesterpaket och andra paketarrangemang | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

6.Direktiv 93/13/EEG om oskäliga villkor i konsumentavtal | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

7.Direktiv 94/47/EG om skydd för köparna vad avser vissa aspekter i avtal om nyttjanderätten till fast egendom på tidsdelningsbasis | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

8.Direktiv 97/7/EG om konsumentskydd vid distansavtal | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

9.Direktiv 97/55/EG om ändring av direktiv 84/450/EEG om vilseledande reklam så att detta omfattar jämförande reklam | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

10.Direktiv 98/6/EG om konsumentskydd i samband med prismärkning av varor som erbjuds konsumenter | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

11.Direktiv 1999/44/EG om vissa aspekter rörande försäljning av konsumentvaror och härmed förknippade garantier | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

12.Direktiv 2000/31/EG om vissa rättsliga aspekter på informationssamhällets tjänster, särskilt elektronisk handel, på den inre marknaden ("Direktiv om elektronisk handel") | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

13.Direktiv 2001/83/EG om upprättande av gemenskapsregler för humanläkemedel, artiklarna 86–100 | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen Läkemedelsverket |

14.Direktiv 2002/65/EG om distansförsäljning av finansiella tjänster till konsumenter | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen Finansinspektionen |

15.Förordning (EG) nr 261/2004 om fastställande av gemensamma regler om kompensation och assistans till passagerare vid nekad ombordstigning och inställda eller kraftigt försenade flygningar | Konsumentverket/Konsumentombudsmannen |

Estado-Membro: REINO UNIDO

Serviço de ligação único: | Office of Fair Trading |

Autoridade(s) competente(s): |

1.Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertising | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA |

2.Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premises | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

3.Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer credit | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

4.Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21 | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and OFCOM |

5.Directive 90/314/EEC on package travel, package holidays and package tours | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

6.Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contracts | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA |

7.Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basis | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

8.Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contracts | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

9.Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertising | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

10.Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumers | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

11.Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

12.Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce) | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA |

13.Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100 | Medicines and Healthcare Products Regulatory Agency; Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) |

14.Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial services | Office of Fair Trading; Ministry of Trade and Industry (Gibraltar) and FSA |

15.Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights | Civil Aviation Authority; Office of Fair Trading. |

 
¹ JO L 364 de 9.12.2004, p. 1.