| NOTAS: | "O objectivo deste manual é auxiliar empresários e trabalhadores a compreenderem e implementarem Sistemas da Qualidade ISO série 9000. Dotar uma empresa com um Sistema da Qualidade é a alternativa mais adequada para torná-la mais lucrativa, com colaboradores mais felizes e engajados numa relação em que todos - patrões, empregados e a sociedade - sejam vencedores. A ISO reflecte o presente dos países desenvolvidos, sendo a retaguarda organizacional da tecnologia e da qualidade dos produtos e serviços desses países. Para nós ainda é o futuro, mas um futuro que a cada dia se torna mais presente, não mais por opção, mas por reconhecer a sua importância. A ISO poderá representar a sobrevivência das empresas em mercados cada vez mais abertos e por isso sempre mais competitivos." |
