TÍTULO/RESP.:	The manual of how to implement call centres / ed. Chorleywood Consulting
AUTOR(ES):	CHORLEYWOOD CONSULTING, ed. lit.
PUBLICAÇÃO:	Bucks: Chorleywood Consulting, 1996
DESC.FÍSICA:	32 cm
TEMA:	Comunicações Eletrónicas
ASSUNTOS:	Comunicações; Serviço-Telefónico
CDU:	654(035)
DATA PUB.:	1996
TipoReg:	Material Textual Impresso
LÍNGUA:	ENG

COTA	LOCAL	CÓDIGO BARRAS	TIPO EXEMPLAR	ESTADO
ICP 1B899	CDI	1008063	DOC. TÉCNICO	Livre