1.		TL 9000 : quality management system requirements handbook / Quest Forum - Quality Excelence for Suppliers of Telecommunications Forum Data Publicação: 2001 Tema: Comunicações Eletrónicas
2.		TL 9000 : Quality management system measurements handbook / Quest Forum - Quality Excelence for Suppliers of Telecommunications Forum Data Publicação: 2003 Tema: Comunicações Eletrónicas