| NOTAS: | A prestação dos serviços públicos de telecomunicações nos países da OCDE transformou-se, durante a década de 80, num negócio crescente, rentável e extremamente competitivo. Este relatório destina-se a facilitar o julgamento por parte dos orgãos reguladores e gestores relativamente à qualidade de serviços prestados pelos PTOs, através da descrição de indicadores específicos e da aplicação de princípios metodológicos que, deste modo, possibilitarão estabelecer comparações entre os diferentes PTOs internacionais. |
