ANACOM

1. 
Indice nacional da satisfação dos clientes por sectores.pdf    

Indice nacional da satisfação dos clientes por sectores [documento eletrónico] : síntese de resultados ECSI 2012: banca, seguros, comunicações, combustíveis, gás em garrafa, gás natural, eletricidade, transportes de passageiros e águas / ECSI Portugal

Data Publicação: 2013 Tema: Comunicações Eletrónicas

Monografias  
2. 
Public services online 'digital by default or by detour'.pdf    

Public services online 'digital by default or by detour?' [documento eletrónico] : assessing user centric eGovernment performance in Europe – eGovernment benchmark 2012: final background report / Capgemini...[et al.]

Data Publicação: 2013 Tema: Comunicações Eletrónicas

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