| 1. | Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação no sector das comunicações: 2009 / Manuel José Vilares...[et al.]Data Publicação: 2010 Tema: Comunicações Eletrónicas |  | |
| 2. | Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação no sector das comunicações: 2009: CTT correios de Portugal / Manuel José Vilares...[et al.]Data Publicação: 2010 Tema: Correios e Serviços Postais | | |