1. | ERGP report on the quality of service, consumer protection and complaint handling 2017 [documento eletrónico] : an analysis of trends / European Regulators Group for Postal ServicesData Publicação: 2018 Tema: Correios e Serviços Postais | ||
2. | User needs in the postal sector and evaluation of the regulatory framework [documento eletrónico] / Alex Kalevi Dieke...[et al.]Data Publicação: 2021 Tema: Correios e Serviços Postais | ||
3. | ERGP report on the future needs of the USO [documento eletrónico] / European Regulators Group for Postal ServicesData Publicação: 2023 Tema: Correios e Serviços Postais |