| 1. | Liberalization of the postal and delivery sector / ed. by Michael A. Crew and Paul KleindorferData Publicação: 2006 Tema: Correios e Serviços Postais |  | |
| 2. | Índice nacional de satisfação do cliente : relatório ICP - ANACOM: 2005 / Manuel Vilares e Pedro Simões CoelhoAutor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2006 Tema: Correios e Serviços Postais | | |