1.		Gerir com o coração / Hyler Bracey...[et al.]; trad. Maria do Carmo Cordeiro Cruz Data Publicação: 1990 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
2.		Acção de formação em atendimento ao público [no] Instituto das Comunicações de Portugal / preparado por José A. S. Soares Data Publicação: 1990 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia