
1.		Índice nacional de satisfação do cliente : relatório Anacom 2002 / Manuel Vilares e Pedro Simões Coelho Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2002 Tema: Correios e Serviços Postais
2.		Índice nacional de satisfação do cliente : relatório Anacom: 2004 / Manuel Vilares e Pedro Simões Coelho Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2005 Tema: Correios e Serviços Postais
3.		Índice nacional de satisfação do cliente : relatório ICP - ANACOM: 2005 / Manuel Vilares e Pedro Simões Coelho Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2006 Tema: Correios e Serviços Postais
4.		Índice nacional de satisfação do cliente : relatório ICP - ANACOM: 2006 / Manuel Vilares, Pedro Simões Coelho e Susana Esteves Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2007 Tema: Correios e Serviços Postais
5.		Índice nacional de satisfação do cliente : relatório ICP - ANACOM: 2007 / Manuel Vilares, Pedro Simões Coelho e Susana Esteves Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2008 Tema: Correios e Serviços Postais
6.		Resultados de inquérito aos Associados da CCAH [documento electrónico] / CCAH - Câmara do Comércio de Angra do Heroísmo Data Publicação: 2008 Tema: Correios e Serviços Postais
7.		Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação no sector das comunicações: 2009: CTT correios de Portugal / Manuel José Vilares...[et al.] Data Publicação: 2010 Tema: Correios e Serviços Postais
8.		ERGP report on core indicators for monitoring the European postal market [documento eletrónico] : 2018 / European Regulators Group for Postal Services Data Publicação: 2018 Tema: Correios e Serviços Postais
9.		ERGP report on core indicators for monitoring the European postal market [documento eletrónico] : 2024 / European Regulators Group for Postal Services Data Publicação: 2024 Tema: Correios e Serviços Postais