
1.		International regulatory of utility regulatory institutions / The World Bank Group Data Publicação: 2000 Tema: Vária
2.		Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: comunicações: distribuição: energia: seguros: 2002 / Manuel Vilares e Pedro Simões Coelho Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2002 Tema: Vária
3.		Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: comunicações: distribuição: energia: seguros: 2003 / Manuel Vilares e Pedro Simões Coelho Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2003 Tema: Vária
4.		Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2005 / Manuel José Vilares e Pedro Simões Coelho Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2006 Tema: Vária
5.		Plano de actividades para 2006 / Instituto Regulador de Águas e Resíduos Data Publicação: 2006 Tema: Vária
6.		Modelação e análise de sistemas de abastecimento de água / Sérgio Teixeira Coelho, Dália Loureiro e Helena Alegre Autor: COELHO, Sérgio Teixeira Data Publicação: 2006 Tema: Vária
7.		Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2006 / Manuel José Vilares e Pedro Simões Coelho e Susana Esteves Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2007 Tema: Vária
8.		Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2007 / Manuel José Vilares...[et al.] Data Publicação: 2008 Tema: Vária
9.		Estatísticas dos serviços prestados às empresas 2007 [documento electrónico] / Instituto Nacional de Estatística Data Publicação: 2008 Tema: Vária
10.		Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação do cliente por sectores: 2008 / Manuel José Vilares...[et al.] Data Publicação: 2009 Tema: Vária