1.		Training for a changing society : a report on current vocational education and training research in Europe / Manfred Tessaring Autor: TESSARING, Manfred Data Publicação: 1998 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
2.		Vocational education and training : the european research field: background report / European Centre for the Development of Vocational Training Data Publicação: 1998 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
3.		Qualidade no serviço ao cliente : um guia positivo para um serviço superior / William B. Martin; trad. Manuel Ferreira Autor: MARTIN, William B. Data Publicação: 1998 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia