| 1. | Competition and regulation in the postal and delivery sector / ed. Michael A. Crew, Paul R. KleindorferData Publicação: cop. 2008 Tema: Correios e Serviços Postais |  | |
| 2. | Índice nacional de satisfação do cliente : relatório ICP - ANACOM: 2007 / Manuel Vilares, Pedro Simões Coelho e Susana EstevesAutor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2008 Tema: Correios e Serviços Postais | | |