1.		Proceedings of 56th session of the International Statistical Institute (ISI 2007) : Lisboa, 22-29 Agosto de 2007 / International Statistical Institute Data Publicação: 2007 Tema: Vária
2.		Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2006 / Manuel José Vilares e Pedro Simões Coelho e Susana Esteves Autor: VILARES, Manuel José Data Publicação: 2007 Tema: Vária
3.		Pan european customer satisfaction 2006 / EPSI Rating Data Publicação: 2007 Tema: Vária