| 1. | Service support / OGC - Office of Government CommerceData Publicação: 2005 Tema: Gestão |  | |
| 2. | Business perspective : the IS view on delivering services to the business / OGC - Office of Government CommerceData Publicação: 2005 Tema: Gestão | | |
| 3. | Application management / OGC - Office of Government CommerceData Publicação: 2005 Tema: Gestão | | |
| 4. | Driving government performance : case studies of innovation and systems in public administration / Manuel João PereiraAutor: PEREIRA, Manuel João, 1966- Data Publicação: 2005 Tema: Gestão | | |
| 5. | ICT infrastructure management / OGC - Office of Government CommerceData Publicação: 2005 Tema: Gestão | | |
| 6. | Planning to implement service management / OGC - Office of Government CommerceData Publicação: 2005 Tema: Gestão | | |