Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação do cliente por sectores: banca: seguros: comunicações: combustíveis: gás em garrafa: transportes de passageiros e água: 2009 / Manuel Vilares...[et al.]

VILARES, Manuel José, outro

Caparica: IPQ, 2010

155 p. + CD ROM

978-972-763-117-9

Também disponível em formato PDF

Comunicações Eletrónicas

Estatísticas; Empresas de serviços; Qualidade-de-serviço; Indices; Bancos e instituições de crédito; Gás; Transportes

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2010

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