Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação no sector das comunicações. : 2008 / Manuel Vilares...[et al.]

VILARES, Manuel José

Caparica: IPQ, 2009

475 p. ; 30 cm + 1 CD ROM

978-972-763-111-7

Comunicações Eletrónicas

Comunicações; Estatísticas; Indicadores de correios; Indicadores de telecomunicações; Estudo de mercado; Telecomunicações -- Evolução

654(469); 656.8(469)

2009

Material Textual Impresso

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