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Experiência de compra online e de operações last mile.pdf    
TÍTULO/RESP.:

Experiência de compra online e de operações last mile [documento eletrónico] / ed. Deloitte

AUTOR(ES):

DELOITTE TOUCHE TOHMATSU, ed. lit.

PUBLICAÇÃO:

[Lisboa]: Deloitte, 2020

NOTAS:

Estudo de mercado realizado em parceria com Associação Portuguesa de Logística
"A rapidez de entrega é um dos fatores mais importantes e diferenciadores para o consumidor no momento da entrega, situando-se, atualmente, e em média, em 3,5 dias. Esta é uma das principais conclusões do estudo 'Experiência de compra online e de operações last Mile', onde foram analisados 160 operadores portugueses no que respeita ao seu desempenho no comércio eletrónico. Com o significativo crescimento do e-commerce durante a pandemia e respetivo confinamento, este estudo analisou a experiência do consumidor nos canais digitais e operações logísticas de last Mile."

TEMA:

Comunicações Eletrónicas

ASSUNTOS:

Comunicações eletrónicasComércio eletrónicoConcorrênciaConsumidorPORTUGAL

DATA PUB.:

2020

TipoReg:

Multimédia

LÍNGUA:

POR

Monografias