| NOTAS: | "A ANACOM promoveu a realização do estudo sobre “Necessidades dos utilizadores quanto ao acesso a estabelecimentos postais e outros pontos de acesso à rede postal”, em parceria o Instituto de Marketing Research (IMR).
O estudo tem por objeto a identificação e avaliação das necessidades dos utilizadores de serviços postais relativamente à acessibilidade a estabelecimentos postais em Portugal, outros pontos de acesso à rede postal afeta à concessão (marcos e caixas) e ofertas mínimas de serviços, incluindo horários mínimos de funcionamento dos estabelecimentos postais.
Destacam-se os seguintes objetivos:
revisão concetual e de literatura;
especificação das necessidades dos clientes residenciais e empresariais, incluindo recetividade a novas soluções de configuração da rede;
impacto das necessidades dos utilizadores na regulação." |
