1.
CRM : customer relationship management : serviços e software aplicacional : mercado e tendências em Portugal, 2000 - 2006 / anal. Orlando Ribeiro de Almeida
Data Publicação:
2002
Tema:
Gestão
2.
CRM - customer relationship management : serviços e software aplicacional: mercado e tendências em Portugal, 2000 - 2005 / anal. Orlando Bandeira de Almeida
Data Publicação:
2001
Tema:
Gestão