
1.		On creating competition and strategic restructuring : regulatory reform in public utilities / ed. Emiel F. M. Wubben and Willem Hulsink Data Publicação: 2003 Tema: Gestão
2.		The mobile customer experience (2003-2007) : how the industry can succed in an evolving market / Lisa Modisette Autor: MODISETTE, Lisa Data Publicação: cop. 2003 Tema: Comunicações Eletrónicas
3.		Worldwide telecommunications fixed public network services guide / ed. Gartner Group Data Publicação: 2003 Tema: Comunicações Eletrónicas
4.		TL 9000 : Quality management system measurements handbook / Quest Forum - Quality Excelence for Suppliers of Telecommunications Forum Data Publicação: 2003 Tema: Comunicações Eletrónicas
5.		Communications markets analysis / ed. Espicom Data Publicação: 2003 Tema: Comunicações Eletrónicas
6.		European Information Technology Observatory 2003 / European Information Technology Observatory (EITO) Data Publicação: 2003 Tema: Comunicações Eletrónicas