Indice nacional da satisfação dos clientes do sector das comunicações.pdf

TÍTULO/RESP.:	Indice nacional da satisfação dos clientes do sector das comunicações [documento eletrónico] : síntese de resultados ECSI 2012 / Cláudia Duarte, Cláudia Pereira; coord. Manuel José Vilares, Pedro Simões Coelho, Sónia Santos
AUTOR(ES):	DUARTE, Cláudia; PEREIRA, Cláudia, co-autor; VILARES, Manuel José, ed. lit.; COELHO, Pedro Simões, ed. lit.; SANTOS, Sónia, ed. lit.
PUBLICAÇÃO:	Caparica: IPQ, 2013
TEMA:	Comunicações Eletrónicas
ASSUNTOS:	Comunicações eletrónicas; Estatísticas; Qualidade-de-serviço; Indices
CDU:	004
DATA PUB.:	2013
TipoReg:	Multimédia
LÍNGUA:	POR