TÍTULO/RESP.:	Índice nacional de satisfação do cliente [documento eletrónico] : relatório a satisfação do cliente por sectores: águas: banca: combustíveis: comunicações: eletricidade: gás em garrafa: gás natural: seguros: transportes de passageiros : 2011 / Manuel Vilares...[et al.]
AUTOR(ES):	VILARES, Manuel José, outro
PUBLICAÇÃO:	Caparica: IPQ, 2012
TEMA:	Comunicações Eletrónicas
ASSUNTOS:	Serviços-Públicos; Estatísticas; Empresas de serviços; Qualidade-de-serviço; Indices
CDU:	35.08
DATA PUB.:	2012
TipoReg:	Multimédia
LÍNGUA:	POR