| NOTAS: | "Assuntos como a comunicação interpessoal, a credibilidade e persuasão, os estilos pessoais de comunicação, a assertividade, o falar em público, a comunicação inter-cultural, os obstáculos à comunicação e modos de os ultrapassar, o saber ouvir, a liderança de reuniões, são apresentados nesta obra num estilo agradável e fácil de seguir, permitindo ao leitor aplicações imediatas para o seu dia a dia." |
