| NOTAS: | "Este estudo, desenvolvido com o apoio da NOS no âmbito do Portugal Tech Insights 2020, procurou identificar a maturidade das organizações nacionais na adoção da mobilidade e as perspectivas de evolução nos próximos anos, assim como identificar os passos necessários para que as organizações portuguesas possam criar valor neste novo paradigma tecnológico. Os resultados deste estudo, assim como dos diferentes estudos realizados pela IDC a nível mundial, indicam que a generalidade dos responsáveis de negócio e de TI estão conscientes que as soluções de mobilidade são fatores críticos para aumentar a produtividade dos colaboradores, melhorar a experiência e formas de relacionamento com clientes e parceiros, e inovar os modelos de negócio. Contudo, os estudos da IDC evidenciam também que grande parte das organizações ainda não investiram o suficiente na implementação de processos de gestão, de tecnologias e de um conjunto de competências que são necessárias para alcançar a generalidade dos objetivos relacionados com a mobilidade.
A multiplicidade de opções tecnológicas e o conjunto de competências necessárias torna difícil a criação de prioridades na atribuição dos recursos aos projetos de mobilidade. O desafio que se coloca é o de definir e atuar sobre aquilo que as organizações necessitam para alinhar os objetivos de negócio com os investimentos em tecnologia móvel. No entanto, a maioria das organizações ainda não endereçaram os requisitos tecnológicos, de recursos humanos e de processos necessários para capitalizar os ativos móveis e para optimizar as decisões operacionais, tácticas e estratégicas." |
