A nova Plataforma de Conhecimento tem como objetivo otimizar a partilha de informação e conhecimento, contribuindo para o aumento da eficiência e da simplificação do relacionamento entre a ANACOM e os CACC com os quais celebrou protocolos de cooperação.
Neste Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a ANACOM preparou um podcast especial para si, enquanto consumidor de comunicações eletrónicas e serviços postais.
Acedem diariamente à Internet, preferem os pacotes com 4 ou 5 serviços e fazem compras pela Internet. Estes são alguns dos comportamentos que definiram o consumidor de comunicações eletrónicas em 2022.
A partir de hoje fica mais fácil localizar e contactar o centro de arbitragem da sua área de residência, para onde pode endereçar um conflito de consumo que surja com o operador ou, simplesmente, informar-se sobre os seus direitos nesse contexto.