Foi disponibilizada no sítio da ANACOM na Internet, desde 17 de Junho, uma nova área reservada para os técnicos ITED/ITUR, onde estes, se forem técnicos registados, devem inseriros seus termos de responsabilidade, podendo igualmente consultar os que estejam disponíveis. Não sendo actualmente obrigatório o registo na ANACOM, a inscrição poderá ser feita de duas formas: se o técnico já estiver registado na ANACOM, é realizada a pré-inscrição no sistema e comunicada a esses técnicos a chave de activação; caso contrário, terão de ser os próprios técnicos a fazer a sua inscrição no sítio da ANACOM. Esta nova área reservada está dividida em dois blocos: ''Termos de responsabilidade ITED'' e ''Termos de responsabilidade ITUR'', ambos subdivididos em ''Termos pelo projecto'' e ''Termos pela execução''. É nestas subdivisões que se permite aos técnicos a inserção e ou a consulta dos termos enviados.
Nova área online reservada a técnicos ITED/ITURhttps://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1030015
Também a 17 de Junho, esta Autoridade lançou o serviço de Assistente Virtual, uma área informativa interactiva que permite esclarecer as dúvidas de qualquer cidadão sobre diversos temas, como o roaming, a portabilidade, os serviços de valor acrescentado baseados em SMS, entre outros, disponível no endereço http://anacom.inbenta.comhttps://anacom-consumidor.pt/pergunte-anacom. Para utilizar este serviço basta escrever a questão numa área de texto para que, de imediato, sejam devolvidas uma ou várias respostas, dependendo o resultado da forma como a dúvida é colocada.
ANACOM lança serviço electrónico interactivo para esclarecimento de dúvidashttps://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1030073
