Relatórios

Das cerca de 109,7 mil reclamações registadas, 66% referem-se a serviços de comunicações eletrónicas e 34% a serviços postais.

Das cerca de 27,8 mil reclamações registadas, 65% referem-se a serviços de comunicações eletrónicas e 35% a serviços postais.

Das cerca de 26 mil reclamações registadas (-9%), 65% referem-se a serviços de comunicações eletrónicas e 35% a serviços postais.

Das 27,5 mil reclamações registadas (-11,8 mil), 70% referem-se a serviços de comunicações eletrónicas e 30% a serviços postais.

Do total de reclamações de 2021, 63% respeitam a comunicações eletrónicas e 37% a serviços postais, que registaram o maior crescimento.

Este relatório incide sobre as reclamações escritas relativas à prestação de serviços de comunicações registadas pela ANACOM no 4.º trimestre de 2021.

Este relatório incide sobre as reclamações escritas relativas à prestação de serviços de comunicações registadas pela ANACOM no 3.º trimestre de 2021.

Este relatório incide sobre as reclamações escritas relativas à prestação de serviços de comunicações registadas pela ANACOM no 2.º trimestre de 2021.

Os serviços de comunicações registaram quase 140 mil reclamações no primeiro ano após a declaração do estado de emergência nacional, mais 37%, ou seja, mais 37,7 mil reclamações, do que no período homólogo.

Este relatório incide sobre as reclamações escritas relativas à prestação de serviços de comunicações registadas pela ANACOM no 1.º trimestre de 2021.