Concurso público para realização de auditoria aos indicadores de qualidade de serviço, de reclamações e pedidos de informação aos CTT-Correios de Portugal, referentes aos anos 2010 e 2011, e a estudo de correio real para actualização da amostra, cujo lançamento foi aprovado por deliberação de 27.10.2011.
- Anúncio de procedimento n.º 5380/2011, publicado a 03.11.2011 https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=343660
- Programa do concurso público para realização de uma auditoria aos indicadores de qualidade de serviço, de reclamações e pedidos de informação aos CTT - Correios de Portugal https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=343661
- Caderno de encargos do concurso público para realização de uma auditoria aos indicadores de qualidade de serviço, de reclamações e pedidos de informação aos CTT - Correios de Portugal https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=343662
- Decisões https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=343663
- Notícia https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=343664
