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Qualidade de serviço

Decisões publicadas em 2009

nov 2009

Alteração do modelo de divulgação de informação sobre qualidade de serviço recomendado aos prestadores de STF

Decisão de 11.11.2009

ago 2009

Alteração do Regulamento da Qualidade de Serviço

Decisão de 19.08.2009

abr 2009

Regulamento da Qualidade de Serviço - projecto de alteração (consulta)

Decisão de 25.03.2009