Este relatório apresenta os principais resultados do inquérito ao consumo de serviços postais, desenvolvido pela ANACOM e pela Nielsen entre novembro e dezembro de 2014. O inquérito visa aferir o nível de utilização e a perceção dos utilizadores residenciais sobre a qualidade dos serviços postais em Portugal.
- Inquérito ao consumo dos serviços postais - população residencial em dezembro de 2014 https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=381545
