A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) decidiu, a 18 de maio, aprovar e publicar o relatório referente aos resultados do controlo efetuado sobre os níveis de qualidade do serviço postal universal oferecido pelos CTT - Correios de Portugal em 2015, na sequência da auditoria promovida por esta Autoridade e após audiência prévia aos CTT. Esta decisão tem enquadramento na Lei Postal, de acordo com a qual a ANACOM deve assegurar a realização de auditorias ou outros mecanismos de controlo dos níveis de qualidade de serviço efetivamente oferecidos pelo prestador de serviço universal (CTT).
Consulte:
- Relatório sobre os níveis de qualidade de serviço dos CTT - 2015 https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1410026
