Indicadores de qualidade do serviço postal


A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) aprovou, a 2 de novembro, a decisão final relativa aos valores dos indicadores de qualidade do serviço postal universal verificados pelos CTT - Correios de Portugal (CTT) em 2016. Dado que os CTT não cumpriram o valor mínimo fixado para o indicador correio normal não entregue até 15 dias úteis, a ANACOM determinou a aplicação do mecanismo de compensação.


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