Avaliação da cobertura e desempenho dos serviços móveis


Sintetizam-se, seguidamente, as principais características metodológicas dos estudos para avaliar o desempenho dos serviços de comunicações eletrónicas e verificar os níveis de cobertura radioelétrica 2G, 3G, 4G e 5G, dos sistemas de comunicações móveis:

  • A recolha de dados rádio, realização de chamadas telefónicas e testes de dados são iniciados em simultâneo nos três operadores: MEO, NOS e Vodafone;
  • Os testes são realizados recorrendo a software instalado em telemóveis/smartphones, sendo os níveis de sinal/tecnologia recolhidos em idle, assim como durante operações de chamadas de voz e testes de dados, simulando o uso normal de um cidadão;
  • A metodologia de medição utilizada assegura: (i) a recolha do nível de sinal das várias redes, coordenadas geográficas WGS84 e tecnologia, a cada 3 segundos, quer esteja em modo idle ou não (dados disponíveis na camada rádio dos smartphones em utilização); (ii) a realização de chamadas de voz a cada 120 segundos; (iii) o lançamento de sessões de dados a cada 120 segundos; sendo que os dados que resultam das medições são obtidos através de uma API (Application Programming Interface) do Sistema Operacional Android;
  • Os testes efetuados pela ANACOM são executados com os dispositivos Android com “tipo de rede preferida: 5G/4G/3G/2G (Auto)”, o que quer dizer que o smartphone escolhe o tipo de rede de forma automática e conforme a ordem indicada;
  • A informação respeitante ao “tipo de cobertura” tem por base os “registos rádio” obtidos nos dois smartphones (aquele que se encontra a realizar chamadas de voz e o que interpela a rede com sessões de dados) utilizados nas zonas de testes, por cada operadora;
  • Não é por isso utilizado equipamento específico (scanner), assim como quaisquer antenas externas, para essa verificação, já que o que se pretende é “verificar o comportamento do terminal móvel vulgo smartphone e o seu comportamento na rede”.