Este serviço registou, no ano 2000, o maior crescimento, em termos absolutos, desde a sua entrada em funcionamento, a que correspondeu um acréscimo de quase 2 milhões de assinantes, face ao ano anterior, correspondente a uma taxa de crescimento de 43% (Figura 11). O serviço totalizou, no final do ano, cerca de 6,7 milhões de assinantes, o que se reflectiu numa subida da taxa de penetração, em termos da população, que passou de 47% em 1999 para cerca de 67% em 2000.
Em termos de posicionamento em relação aos restantes países da UE, Portugal manteve uma densidade do serviço acima da média comunitária (Figura 12).
Figura 11
Figura 12
Em termos de tráfego, observou-se no ano 2000 uma variação positiva de 18,6% do tempo médio mensal de conversação por assinante e uma redução do número médio mensal de chamadas por assinante (Figura 13).