A divulgação e consolidação da imagem institucional e das actividades do ICP-ANACOM é promovida essencialmente através da produção de conteúdos e do acompanhamento do processo associado à sua publicação e divulgação em diversos suportes de comunicação externa, com particular destaque para o sítio na Internet (www.anacom.pthttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=2) e para o boletim mensal Spectru.
O novo sítio do ICP-ANACOM na Internet foi lançado a 5 de Fevereiro de 2002 após um processo de total renovação, tanto ao nível da imagem gráfica como da arquitectura funcional de informação, visando a apresentação de novas áreas e conteúdos informativos, incluindo o balcão virtual. É um veículo privilegiado da política de comunicação, em termos de informação genérica e especializada (áreas temáticas), onde são publicadas, em tempo útil, nomeadamente, as deliberações com impacto no mercado aprovadas pelo Conselho de Administração do ICP-ANACOM, dando-se cumprimento a obrigações estatutariamente consagradas.
O boletim mensal Spectru, também uma ferramenta fundamental para a promoção e divulgação da actividade do ICP-ANACOM e das principais ocorrências regulatórias e regulamentares do sector das comunicações no âmbito nacional e internacional, é editado em versões papel (em português, com uma tiragem de 600 exemplares), e electrónica (em português e inglês) no sítio do ICP-ANACOM na Internet.
O relacionamento externo do ICP-ANACOM em matéria de comunicação é objecto de uma actuação integrada, abrangendo a resposta a solicitações específicas de caracter genérico e sectorial, onde o actual Serviço de Atendimento ao Público do ICP-ANACOM (localizado na sede e com dependências nas delegações regionais) desempenha um papel importante, a troca de informações e experiências com outras entidades, nacionais e estrangeiras, o desenvolvimento de redes integradas envolvendo outros parceiros, a disponibilização e divulgação de documentação e informação sectorial e a edição de publicações, algumas delas decorrendo de obrigações estatutárias.
Relativamente à comunicação social, o ICP-ANACOM disponibiliza, no seu sítio na Internet, uma sala de imprensa, que concentra todos os recursos de trabalho necessários, incluindo informação destinada aos profissionais da comunicação social, um endereço específico e uma galeria de imagens oficiais, para ilustração das notícias do sector. Os contactos directos são coordenados através do assessor de imprensa.
