Comemora-se amanhã, 16 de Maio de 2007, o 10.º aniversário do lançamento do sítio da ANACOM na Internet. Nestes dez anos, visou-se a sua consolidação como um serviço informativo de referência sobre o sector das comunicações em Portugal e os principais desenvolvimentos internacionais sectorialmente relevantes. Ao longo de uma década de inovação tecnológica, o sítio da ANACOM na Internet tem respondido às exigências do público a que se destina, tanto pela oferta de conteúdos de qualidade como pelo desempenho alcançado e pelos serviços disponibilizados, nomeadamente nos canais Balcão Virtual e Observatório de Tarifários.
Respondendo ao objectivo inicial de divulgar informação sobre o regulador, o sítio da ANACOM na Internet começou por exibir uma estrutura simples, com um único menu de informação transversal ao sector. Esta apresentação evoluiu posteriormente para um modelo mais sólido, onde a arquitectura da informação passou a pressupor a existência de áreas especializadas, nas quais se concentrou informação sobre temas específicos da actividade sectorial. A partir de 2001, o número de áreas temáticas cresceu consideravelmente, assente numa intensa pesquisa com o objectivo de assegurar a actualização da informação aí inscrita.
O actual grafismo do sítio www.anacom.pt, lançado a 5 de Fevereiro de 2002, pretendeu reflectir, à data da sua concepção, a estrutura e a actividade nacional e internacional do órgão regulador das comunicações. A página inicial é constituída por uma zona de destaques onde se promove a informação com maior impacto para o sector, nomeadamente as consultas públicas lançadas pela ANACOM, os serviços electrónicos, como é o caso do Observatório de Tarifários do Serviço Telefónico Móvel, e iniciativas de natureza diversa, como os seminários ANACOM.
Com vista a uma maior aproximação do regulador aos diversos intervenientes do sector, foi disponibilizado, em 2002, o Balcão Virtual, o primeiro espaço de serviços electrónicos e dinâmicos que funciona como serviço de atendimento em linha ao público em geral. Este canal integra formulários associados a diversos serviços da ANACOM e informação dirigida aos consumidores, possibilitando igualmente uma simplificação dos meios de pagamento. A segurança do sistema, baseada em avançadas soluções de criptografia, constitui uma das preocupações da ANACOM, permitindo aos utilizadores dos serviços disponíveis total segurança no acto de transferência de informação.
A acessibilidade é outro dos requisitos que assume particular importância para a presença da ANACOM na Internet. Através do seu canal texto, este sítio está preparado para ser visualizado em qualquer tipo de ecrã e procura manter um lugar de liderança no que toca à acessibilidade dos utilizadores, independentemente das suas necessidades especiais ou do equipamento utilizado. O sítio da ANACOM na Internet encontra-se claramente ao nível dos mais avançados sítios das entidades públicas e privadas nacionais e, também, das autoridades reguladoras sectoriais dos países europeus com as quais a ANACOM se relaciona directamente.
A ANACOM continua empenhadamente apostada em contribuir para o objectivo político e social de realização do plano de acção eEuropa: Uma Sociedade Para Todos, baseada no conhecimento, afirmando-se como uma referência nacional e europeia em matéria de boas práticas na publicação de informação na Internet.
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- Sítio da ANACOM na Internet assinala 10.º aniversário https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=483422
