Tendo lançado no seu sítio na Internet, no início de 2010, a área de Apoio ao Consumidor, a ANACOM encontra-se agora a promover um inquérito de satisfação com vista a recolher a opinião de quem utiliza ou possa estar interessado em utilizar a informação nela disponível.
A área de Apoio ao Consumidor é especialmente vocacionada para responder às necessidades dos utilizadores, correspondendo ao resultado combinado da experiência que esta Autoridade tem vindo a consolidar em matéria de tratamento de reclamações e pedidos de informação dos utilizadores de serviços de comunicações e do público em geral.
Agradecemos a colaboração de todos os que se disponibilizem para este efeito, a qual é fundamental para o melhor desempenho das funções cometidas ao regulador em matéria de protecção dos utilizadores de serviços de comunicações e dos cidadãos em geral.
A resposta ao inquérito de satisfação demora aproximadamente 4 minutos. Colabore connosco.
