Já se encontra disponível o último relatório de avaliação da qualidade dos serviços móveis de voz, videotelefonia e cobertura das redes GSM e WCDMA, oferecidos pelos operadores Optimus, TMN e Vodafone Portugal, nos principais aglomerados urbanos e eixos rodoviários de Portugal Continental, cujas medidas no terreno decorreram de 30 de Setembro a 26 de Novembro de 2010.
A avaliação teve por base a análise de parâmetros técnicos que traduzem a percepção de qualidade na óptica do consumidor. Em concreto, foram analisados seis indicadores: cobertura das redes, acessibilidade do serviço, tempo de estabelecimento de chamadas, taxa de terminação de chamadas, qualidade áudio de chamada e qualidade vídeo de chamada.
A avaliação efectuada pela ANACOM mostra que os sistemas de comunicações móveis analisados apresentam bons níveis de cobertura radioeléctrica GSM e bom desempenho do serviço de voz, nos aglomerados urbanos e nos eixos rodoviários.
O serviço de videotelefonia apresenta desempenhos distintos conforme o tipo de local analisado. Nos aglomerados urbanos, observam-se níveis de desempenho semelhantes aos registados para o serviço de voz; nos eixos rodoviários, o desempenho deste serviço ainda se encontra aquém do adequado, consequência directa das zonas com deficiente ou mesmo inexistente cobertura WCDMA.
