Teve lugar em Bucareste (Roménia), a 22 de Setembro de 2011, a 2ª reunião do grupo de trabalho (GT) “End users and market monitoring outcomes” do ERGP.
Nesta reunião, foram apresentadas e discutidas as versões preliminares de cada um dos relatórios que estão a ser desenvolvidos pelo grupo: relatório sobre os desenvolvimentos do mercado postal e relatório sobre qualidade de serviço e satisfação do utilizador. O primeiro relatório visa a identificação de um conjunto de indicadores passíveis de utilização, nomeadamente pelas autoridades reguladoras nacionais, para monitorização do desenvolvimento do sector postal. O segundo visa a identificação de um conjunto de indicadores sobre a evolução da qualidade do serviço postal.
No dia seguinte, 23 de Setembro, realizou-se a 3.ª reunião dos drafters deste grupo, no qual foi organizado e planificado o trabalho a desenvolver visando a elaboração das versões finais dos referidos dois relatórios.
